潍坊移动"两张嘴" 有无信号我说了算

恶魔※晴王子

        中国山东网潍坊频道1月17日讯 本网5日报道了家住苇湾社区27号楼的李先生数月前为了上网，购买使用中国移动的wlan上网业务，可是在信号覆盖区域却怎么也上不了网的报道，事情过去半个月了，可是潍坊移动却迟迟没有给李先生回复。　
  　多次致电10086 客服确认用户区域已覆盖
　　在移动wlan上网信号覆盖区域，wlan上网设备却无法上网，看着卡里每天扣除的费用，李先生看在眼里，疼在心里，忍不住又拨通了潍坊移动的客服电话，客服告诉李先生，他住的小区的1号楼、2号楼、4号楼、从7号到78号楼都已被信号覆盖。李先生所在的27号楼也被覆盖，为什么李先生上不了网，客服答复说48小时内给回复，然而，李先生告诉记者，移动客服这样要求客户等待答复已经不是第一次。
　　移动信号覆盖区 客服回复无信号
　　不到两个小时，李先生就接到了潍坊移动客服打回的电话，结果却和第一次的答复不一样。潍坊移动公司客服告知李先生说27号楼没有信号，用的是26号楼的信号。否认了上次答复李先生所在小区楼层是覆盖区。李先生很不解，短短不到两个小时的时间，移动公司给出了完全相反的答复，而且李先生说，他曾多次投诉潍坊移动WLAN的问题，最终所在区域客服给出的答案却是，如果想上网，还是需要购买加强信号的设备。
　　移动WLAN“若隐若现” 用户吐槽涉欺诈
　　气愤不过的李先生又致电本网，说自己多次给10086客服打电话，得到的结果实在令自己心寒。如果没有信号你中国移动为什么在小区和楼道内张贴了那么多wlan信号覆盖区域的标志，而且多次打电话询问都告诉我是在移动信号覆盖区域内。有没有信号都是中国移动说了算，前后不一，这算不算欺诈消费者呢?事情已经发生了这么长时间，移动公司却并未给出最终的解决方案，难道自己本已购买的业务，还要再次购买，自己的损失又有谁来承担?
　　对于李先生反映潍坊移动WLAN的问题，本网将给予关注跟踪报道。