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潍坊公交——六路公交车的售票员,你们能不能把乘客当人看?

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发表于 2010-6-13 22:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 千年杂草 于 2010-6-13 23:12 编辑

去过很多地方,很少见到像这趟车上的售票员,记得以前的售票员态度很好,声音很甜,而现在的一个个的大嗓门,斜着眼,大吼大叫的。
07年,从外地回来,三十几个小时的火车早已使我疲惫不堪,但家近了、心就暖了,在小商品城那上了回家的六路车,售票员大喊着;“快点,靠里!”那喊叫声吓了我一跳,心里觉得特委屈,坐下后,忍不住抹泪,在外面苦、累,回家了却被家乡人吼,心里拔凉拔凉的,都在犹豫以后还回来发展吗!   
08年,在终点站上车,一个女售票员塞着耳塞,摇着头哼着歌,让我买行李票,说是超重了就要买,我给了她钱,顺便说了句“以前没买啊,怎么到你这就买了呢”,之后,她来来回回好几趟卖票,都是斜着眼看我,还来了句“以后别坐六路哈”。(当时,我记下了那趟车的车次和这个售票员的名字,打算投诉她,但后来因为其他事给耽搁了)
10年,频繁回家,频繁坐六路车。一次,因为售票员的大吼大叫,惹的一东北小伙发毛了,抬手想揍她,被女友拉住;一次,一年纪很大的老头上来,说不清楚自己的目的站,旁边的乘客帮着问,售票员火了,大声的吼,对着一个老人;一次,售票员朝着人堆大吼大叫,一位乘客忍不住说:“这些人啊,早晚得收拾收拾她们”;一次,售票员的大吼大叫,不小心丢了票的小学生吓得又买了一次票;一次,我上了车,售票员斜着眼睛、撇着嘴从下到上打量我,我以为我哪儿出问题了,到处看看没问题,后来发现每一个上车的乘客,这个售票员都是同样的神态和眼神。。。。。
乘客也是人,不就是你卖票,大家坐车嘛,你凭什么如此屌,凭什么不把人当人看。
如果可以选择,我不会做六路,只是我没得选择,家离市区略偏,只有这趟公交车,另外还有N多趟过路的私家车,但是私家车贵点,穷学生只能省一点是一点。
是的,人多,闹腾,你烦,但你不应该烦,因为你是售票员,你不知道你的吼叫惹得大家更烦。
是的,天热,难受,你不舒服,但你不应该表现出来,因为你是售票员,你不知道你的行为惹得整车人都不舒服。
是的,来来回回几趟车,你累,但你不能拿着乘客出气,在这种情形下很是怀疑“顾客是上帝”这句话的真假。
你是售票员,你代表的是公交公司,不是你个人,没有人认同无文化的公司。
你是售票员,你代表的是城市形象,不是你个人,没有人喜欢不文明的城市。
你是售票员,你代表的是公共形象,不是你个人,没有人喜欢坏风气的公共环境。
你是售票员,既然担任了这份工作,就应该认认真真的工作,就要接受这份责任,就算你看多了人,看惯了人,但人就是人,你不能像吼牲畜似地吼他们。
不是我们要求的高,只是你们做的远远不够;乘客不是不知道你们也很累,但是你们的这种行为让人想同情想理解都难。
近年来,潍坊一直在争文明促新风,潍坊人一直在争优秀抢先进,但是你们,在公共场所工作的你们,做了什么?
当然,并不是那趟车上的售票员都这样,也有一些很好的,比如有的主动帮乘客拿行李,有的对着乘客笑笑,其实一个微笑、一个动作,乘客会记得清清楚楚,整个车厢内也有其乐融融。每次接票,我都会说声“谢谢”,我觉得我应该售票员需要。
只希望公交公司能够采取措施改善这种情况,只希望个别售票员能够把自己的工作当做工作,尊重自己也尊重别人。
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发表于 2010-6-13 22:45 | 显示全部楼层
跑寒亭的只有4路和5路还有58路,没6路啊
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发表于 2010-6-13 22:50 | 显示全部楼层
一个破售票员有什么了不起的,吼急了直接开办。
谁怕谁啊。
我的app签名,你有吗?
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 楼主| 发表于 2010-6-13 23:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 千年杂草 于 2010-6-13 23:13 编辑

2# 大鱼 哦,谢谢提醒,因为六路终点站朱里镇是寒亭区的,我就以为是寒亭公交公司的,刚查了下,原来是潍坊公交。怪我没查,谢谢!
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发表于 2010-6-13 23:12 | 显示全部楼层
他朝你吼的时候,你应该反击的。
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 楼主| 发表于 2010-6-18 16:28 | 显示全部楼层
今天又坐6路车了,又有一个新面孔的售票员,但仍旧是对乘客骂咧咧的。昨儿跟同学聊起来,她在6路上也是遇见过多次售票员吼人,并且有一次一个售票员与乘客吵起来了,那个售票员跳着高打乘客、、、、
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发表于 2010-6-18 16:37 | 显示全部楼层
鄙视态度不好的售票员!!!!
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发表于 2010-6-19 21:27 | 显示全部楼层
说起六路车我发表一下观点

六路车的终点是  朱里,离我家很近,我只要回家要不做六路要么就做石埠的车,6路车相对来说便宜点
从02年上学的时候就坐,那时候还是个破车,私人的那种,全程票价4元。那个时侯的售票员还不错,也许是因为个人车的原因,自从6路换车之后,售票员天天换,因为朱里是农村,很多人的素质很差,都会吃气的。也没有干很久的。
六路车以前的司机开车比较稳  价格也不高,所以比较喜欢做。石埠车感觉仅次于安丘,很少做,价格高

售票员的水平参差不齐,也许楼主没有遇到过好的。其实没有必要跟他们计较,因为他们根本不配
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发表于 2010-6-20 09:58 | 显示全部楼层
这趟线路车肯定是承包了。
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发表于 2010-6-20 15:04 | 显示全部楼层
素质不高的人哪懂得尊重别人?
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