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医疗器械利益链调查:医院医生垃圾的很哦

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发表于 2009-5-24 08:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
核心提示:在半个多月培训时间里,记者拿着公司的各类资料恶补骨科知识,直到可以背出人体的206块骨骼的名字,明白每个不同部位的骨折需用何种类型钢板时,才正式成为一家医疗器械公司的业务推销员。“有时候你要比医院的骨科主任还要懂得多一点,对于一个骨伤病人,你要比医生更快地判断他需要几个孔的钢板来固定。”所有业务人员都进行了半个月的培训,在公司老总提供的一张给医院的报价单上,申明这些价格包括给医生30%-45%的回扣。依此计算,如果医院做一个价值1万元的人工股骨头置换手术,手术医生就可以拿到4500元钱。

应聘前需熟记科室主任名字

3月15日,记者开始每天在报纸上寻找有关医疗器械公司业务人员的招聘启事,在抄下应聘信息后,开始一家一家地联系。

本来想业务人员也不过是向医院推销出公司的产品就行了,没想到在走进每家器械公司应聘时,才发现要想成为医疗器械行业的业务员,需要懂的东西远远超出了记者的想像,对于这些公司老板提出的问题,几乎一个也回答不出来。

“你在医院中有没有可靠的人际关系,如果有,请举出几家医院及其医院负责人的名字。”

“如果我们开一次行业购销会议,你能请到多少医院重要对口科室的主任医生?”

“在以前的业务生涯中,你每个月能为公司推销出多少钱的器械,都推销给了哪些医院,是通过哪个渠道进去的,涉及的主管院长是谁?”

……

刚开始胡乱编造几个院长的名字,当即便被老板一一纠正。当记者回答某个时间曾向某医院推销过多少器械时,有的老板马上告诉我,这个医院在那个时间根本没有购进这些东西。

应聘的过程中,有一位医疗器械公司的老总留下的印象很深。在聊哪些医院有购进器械的意向时,她一一列出了几家医院今年的上级拨款金额,并纠正了记者信口编出来的某某医院的财务状况。她礼貌地告诉记者,“我们这次招聘的业务员需要是熟手,要对一地区的医院状况了解得很详细,一进来就可以直接做业务。希望我们以后有合作机会。”就因为此,记者的前几次应聘都以失败告终。

吃一堑长一智,在汲取失败经验之后,找到一个行业内的朋友,死记硬背了一些医院负责人名单,记住了几家医院主要科室的主任名字……3 月20日,记者终于很勉强地成为一家医疗器械公司骨科器械业务推销员,试用期定为3个月,没有基本工资,业务做成后按比例提成,每笔业务可以提3%~5%。


推销业务前,老总再三嘱咐注意事项,并给了一张给医院的报价单,申明这些价格包括给医生的30%-45%的回扣。“这个比例是惯例,如果医院用咱们的货比较多,或者有更强的竞争对手时,你还可以再适当给医生多让一点利。”

在公司给的这张价目单上,记者抄下了几个骨科耗材的价格:不锈钢型器材,上肢用钢板在1800~2500元之间,下肢用钢板在2200~2800元之间;髓内钉3200~3800元之间;脊柱内固定2200~2300元之间。人工股骨头从6800元到1万多元之间。

钛合金型,上肢用价格控制在4000~4800元之间,下肢用钢板在4500~5000元之间;髓内钉7000~7800元之间;脊柱内固定5000~7800元之间。

按照这个公司提供的参考价格,如果医院做一个价值1万元的人工股骨头置换手术,手术医生就可以独自得到4500元钱。那么这些骨科器械的真正价格到底有多少呢?

一块20元的钢板1000元卖给患者

核心提示:房间里放着黑乎乎,油腻腻的机床,铣床,还有泡着刚磨削成形的医用手术剪,止血钳的电镀槽。一位医疗器械厂工人向我介绍了骨科钢板的制造过程:一块不锈钢原板材被切割磨削成各种形状的小钢板,再经过造孔,抛光,电镀等多道程序后,一块骨科固定钢板便基本成型了。钢板的成本较低,一公斤才20多元钱,做成骨科钢板成品后,一块简单骨科钢板的成本仅有十多元钱。而钛合金板材成本也就300元左右一公斤,一公斤可以做十几块小型钛板。在厂家器械价格表上,我又摘录了部分价格与所在代理器械公司的价格作了对比,可明显看出医疗器械进医院的价格高出厂家供货价10倍到40倍之间。




原材料:每公斤27元左右,至少可做10块骨科器械

骨科医械厂:一块骨科器材成本20元左右

区域总经销商:每块30元—50元

代理器械公司:每块60元左右 ↓ 代理器械公司:每块60元左右

医院:每块500元左右

患者:每块1000元左右

此流程图以骨科器材中价格最低的上肢普通钢板为例。
手术刚做完,回扣就得送给主刀医生

4月下旬,我随一家公司业务员一起去给驻马店某医院送手术马上要用的钢板。由于不够“跟台”资格,我留在外面,而他则拿着公司的器械随着医生进了手术室“跟台”。

就我个人接触到的无论是跑血管业务的还是骨科关节业务的业务员,几乎都是这类手术方面的专家。他们坐在诊室中可以用极为专业的术语对患者的病情讲解分析,普通的患者根本看不出这些人不是医生。

就在这家医院顺利地用我们公司的钢板为患者做完手术后,同行的业务员便将事先准备好的1500元回扣,独自带去交给主刀医生。

“即使公司不能从医院拿到现款,但每次医生用公司的钢板做完手术后,也得马上把回扣先给医生,不然以后的关系就很难相处了。”对此,这个业务员还解释说,“现在的个别医生很谨慎,不一个人去他根本不收你的钱。收钱时他还不说一句话,他知道器械公司也不敢少给他。”

更让人难以想象的是,在一些小地方的医院,个别业务员甚至亲自上手术台为患者做手术。

这一类医院对一些难度较大的骨科手术不敢做,往往要请其他医院的主任医生来走穴,但要给走穴医生手术费1000~2000元。一些医疗器械公司为了让这些医院用他们的产品,就培养几个可以上台做骨科手术的业务员。这样就省去了医院付给其他走穴医生的费用,医院自然选择这些公司的产品。

推销时碰了个大钉子

“你回家吧,今年是医院管理年,你还敢来医院这样跑。回去告诉你们老板让他改行吧,今年我们没有计划要用这东西。”4月中旬,开封市一家医院骨科科室负责人冷冷地说。

随后,我找到器械科。科长和悦地告诉我:“你们要通过招标进医院,招标时我会通知你们的。”

4月22日,我找到了在河南大学淮河医院骨科专家诊室坐诊的专家权步五。他告诉我,你们公司应该通过正常的手续进入医院。“我作为一名医生,不可能管这事,也不可能私自用你们的产品。你去找其他医生吧。”

国家为了规范医疗购销,实行了严格的招投标制度。然而,在这之前仍有个别医疗器械公司挖空了心思。

“医疗器械公司通常在投标之前就开始运作。如果在接到医院器械科投标通知才开始行动就已经晚了。”一家医疗器械公司的副总告诉我。

当一家医院招标时,先要找到他们的骨科主任,在递送资料时就要递上见面礼(大红包);接下来要找他们的器械科长递红包,业务院长的红包也不能少。还要打听到评标委员会的人员……“红包送够,保准中标。打点医生说起来容易做起来难,我所知道的一家器械公司为了攻下郑州一家附属医院的一个专家,几乎花了一年的时间,要花费的工夫不是你能想象的。”

投标中,行业内还有傍标的惯例。比如某医院招标,几家器械公司便联合起来做标书,互相透底价,一起帮助内部的一家器械公司中标。接着在第二次、第三次医院招标时,还联合起来帮另外一家公司中标。这样一来,几个公司便都可以进入医院。“为此,有的医疗器械公司能申请几个执照。如果他们参加投标,自然会占优势。一个器械公司如果没有在投标中积极运作,也没有傍标等动作,想进任何一家医院都很难。除非投标价格最低。但这样即使中了标,医院的医生照样可以不选用你的产品,因为这样的低价产品也没有什么油水可捞。”

从这位副总说的情况,我知道了出厂价那样低的医疗器械,为什么在中标后最高都能飙升三四十倍。如果器械公司联合投标,为了自己能得到最大利益,就会统一将几个公司的标的价格定得很高,这样中标的公司的产品就可以正大光明以高价亮相在患者面前。

院长亲自上阵讨价还价

开封市“×县人民医院”是该县最大的医院,也是该县的医保定点单位。

5月10日19时,该县人民医院门诊办公楼三楼最尽头的一间办公室。








在等了一整天之后,我终于见到该院负责全面工作的×院长。因为事前已经联系了数次,×院长几乎没有像其他医生那样起疑心盘问,便直奔主题谈起这次的订货和上次结余货款的问题。

“上次用你们的螺钉和骨锤,你报个价吧。”

“你们用了三颗钛螺钉,我们经理让按一颗200元算,那把不锈钢骨锤也是200元。”

“你会不会做业务呀?有没有像你这样报这么高价的?你走吧,我无法和你再谈下去。”×院长大手一挥下了逐客令。

×院长突然提高了音调的语气,让我吃了一惊。

“您是公司的老客户,当然会照顾你,你自己随便报价,尽量按照你的报价来算,一切都好商量。”

听了这话,×院长才缓和了语气,重新坐下来,并拿出了几页手抄的纸片。

“你看我在郑州大石桥的那几个骨科器械公司抄的价格,一颗不锈钢螺钉16元,若给他们搞搞价11元就行。看你也不容易,上次用的螺钉就给你12元钱一颗吧,骨锤算80元。”

公司供货价近200元的骨锤,他压到80元。最后在协商下,他把骨锤的价格定在95元。

“我们现在还要几套窄动力加压不锈钢钢板,包括螺钉在内,你再报个价听听。”

“一套10个孔的不锈钢板带螺钉500元……”

“好了,不用报了,这价钱太高,我们没办法要。”×院长再次挥手逐客,我只好拿出公司的底价单让×院长自己看着定价。

善于讨价还价的×院长把这些不同型号的钢板价格坚持定在一套48元到60元,这和我一个月前在江苏几家医疗器械厂家得到的钢板成本价几乎相同。

“人家大石桥下的器械公司能卖,你们当然也能卖。”×院长坚持不让步。

我答应以他说的低价成交。×院长显然对这个结果很是满意,本来只想要两三套钢板的他笑容满面地一下子订购了20套各类钢板及两件手术器械。

按照公司正常供货给县市医院的价格来计算,×院长所要的这20套钢板需要8000元左右,在他丝毫不退让的态度下协议以2000元成交。

借开发票赤裸裸索要回扣

接下来,×院长仔细对照了他在郑州市大石桥附近抄下的价格表,开始谈论开票问题。“啥时间能送货过来?来时要把发票带过来,票上就开×县人民医院。”

“你们的票都咋开的,能多加多少?”×院长舒适地靠在宽大的老板椅上发问。

“通常是加30%。”

“我看还是加40%吧。就这样了,等货送来时,把发票也带过来啊。”×院长的语气斩钉截铁不容商量。事实上,按照×院长的要求,这2000元的货品,在发票上要凭空多出800元钱。

院长拿到这样的低价钢板,那么,他给患者做手术用到钢板时到底要多少钱呢?同行的业务员讲述了三四个月前,该院做过的一个手术。

当时,该医院有一位上肢骨折的病人要用钢板固定。接到×院长通知,公司很快将手术器械箱和一块三叶形钛板及十几颗钛螺钉(公司进价共1400元)送到该县,当时因临近春节,时间较为紧张,×院长将当时病人交的2000元钱钛板定金打入公司账户。

“但是在手术台上,医院只用了3颗钛螺钉,根本没用钛板。”当时的业务员称。

手术后,×院长让公司退回2000元钱,因为当天无法转账过来,×院长便扣留了这块钛板和螺钉。事实上为了这次手术,这个病人另外还交了1800元的费用。

在离开该县的几天后,我又找了几个朋友以患者家属的身份,向该医院咨询做一个上肢骨折内固定钢板的费用,结果让人大跌眼镜,医院对患者的价格仍然不低于七八百元。

我所知道的是,×院长刚为医院购进的一套钢板费用仅仅四五十元钱,患者似乎没有因进价降低而受益。

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