潍坊四平路佳乐家买到变质食品后无奈经历

沧海一声笑

2009年6月12日周末，下午6点兴致勃勃的来到四平路佳乐家购物准备过个快乐的周末，其中买了一块熟猪肝。7点回家准备做饭，刚打开猪肝包装一股刺鼻的馊味便扑面而来，当时周末的好心情接着就一扫而光。晚饭也没心情吃了，因为满鼻子都是馊味，先回超市去处理吧，怕再晚了人家不认账了。回到超市时8点多点。本来觉得佳乐家是大企业也不是故意销售这种东西，想跟她们说这种东西坏了，没有什么其他要求，但售后服务员的态度令我实在伤心。
来到售后服务台，工号2500（比250还多了个0）的服务员非常怀疑的看了看包装说：“六点钟才买的，现在才8点钟不可能坏啊。”那神情就像我是故意要敲诈似的。闻到味道也的确不好闻后，又把猪肝掰开，拿起来用力的闻了闻说：“里面没坏，只是表皮坏了。”还在强调他的理由。我听了后气愤的说：“猪肝是扒皮吃的东西吗？”磨蹭了一段时间后服务员这才开始冰冷的说可以退款。我这时已经很生气了，就问我的损失怎么赔偿，来回打的费怎么处理。她们才说，赔偿的事没有，最多两倍退款。我说那可以，你在我的发票上写明退货原因，几点退的货。服务员说不给写，我也无权要求这样写，她们也从来没给任何人这么写过。再跟她们讲任何道理就是一副死猪不怕开水烫的架势，无论我怎么说就是一句话，不给写，就是不给写，赔偿损失的事没有。在此过程中我用手机录了像，他们就开始威胁我说侵犯了他们的权利，甚至还叫来了超市内部便衣，以要打110报警来威胁。我是实在没辙了，人家是店大欺客，我们一个小小的消费者又能算得了什么呢？
按照我国2009年6月1日实行的食品安全法第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。猪肝就算不是你佳乐家生产的也是在不知道变质的情况下销售的，我要求你销售者赔偿损失总该可以吧。不知道为什么佳乐家会无视国家法律与消费者权利而说没有赔偿损失的规定。让他们写下来也并不是想去做证据举报他们什么的（咱没时间跟他们耗），只是当时觉得他们态度很可气罢了。没想到他们损失也不给赔，写也不写只有无奈了。离店时已是9点钟了。
去退货并不是想要他的赔偿，我买猪肝只花了3.6元，因为即使十倍赔也就三十几块钱的事，把这段经历写出来就是想提醒广大的消费者再到佳乐家购买食品时一定要睁大眼睛，不要买到这样的东西，搞得窝心、吃坏肚子，到头来还要看佳乐家人的脸色。
在此呼吁，佳乐家你别再害人了，我们求你了！！！！

四有青年

顶上去吧，希望这种事不要在上演了，我现在去佳乐家的次数少了，选择的超市比较多

沧海一声笑

顶上去

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路人乙

俺早就不去佳乐家了.

zxwzhangxiwen

本人35个月去不了一次超市

小糊涂仙

啊。楼上的去哪里啊

小糊涂仙

买到劣质食品就要投诉啊

路人乙

支持投诉。

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安慰楼主，我以前买到过坏的，没敢去退，也是几块钱的事，去了退不退还成问题，打不上来回的时间

而且四平路佳乐家越来越不象话了，有次周日，早上快九点的时候，去买肉，看到他们把头一天卖剩下的撕了包装重新打标签卖，当时我就蒙了，原先以为剩下的肉或者处理给做熟食的，或者提前包好卖，没想到他们这么明目张胆，
去超市买东西，一定睁大了眼