潍坊数字社区

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目前，作为潍坊市首家数字社区的高新区数字社区综合服务平台，已在高新区建成并投入使用,该服务平台利用先进的通讯技术和网络技术,为广大社区居民提供了一种高效、便捷、全面、优质的全新服务模式。

　    据了解，该平台以网上服务信息平台、社区数字化管理系统、综合服务呼叫中心为主体，将数字网络技术渗透到社区的每一个家庭，建成了一套完善的数字社区服务体系。社区居民只要轻点鼠标登陆信息平台（ｗｗｗ．ｗｆ１６０３３３３．ｃｏｍ）或拨打热线电话（1603333），足不出户就可以咨询到到家政、保洁、护理、租房等各种便民服务信息,也可以了解民政、党建、计生、就业、保障、救助等多种公共服务信息。数字化社区服务平台的工作人员，会根据居民的要求，解答居民社区生活中遇到的各种疑惑。

目前，通过数字社区综合服务平台，主要向居民提供两种服务：以家政保洁、月嫂护理、房屋租售、物业管理、教育培训、餐饮美食、导购等为代表的便民服务和包括就业培训、党建计生、劳动保障、社会救助、文教卫生、社会事务等100多项公共服务，基本涵盖了各级部门面向居民提供的所有行政管理和社会事务。该平台将现代办公信息的功能系统运用于政府各项服务职能，实行网上网下联动服务，形成高效、便捷、透明的办公模式。同时还提供志愿服务，设立了义工社区，利用网络服务进一步完善社区组织，丰富社区居民生活。“通过数字化社区建设，就是争取打造居民生活的信息港，社区文化的和谐广场，公共服务的办事大厅。”

作为数字化社区建设的重要支撑，社区数字化管理系统正在建设过程中。系统建成后，可以实现数据协同处理，居民从网上可以下载填写计生、户籍信息等各种表格，实现社区业务管理无纸化和内外资料分级管理；系统还提供“居民卡”便民服务，通过居民信息自主填报、短信联系批量发送等功能，大大降低社区工作的实施成本，整合社区业务，极大地减轻了基层工作压力。“通过这个系统，居民在家就可以登陆平台，进行计生、入学、落户、就业、党员等方面的信息填报，既省去了居民来回跑社区的麻烦，也大大减轻了社区工作人员的负担。”


据了解，随着数字社区平台功能的进一步完善，订购车船票以及飞机票、网上投诉、查询各种违章信息、缴纳水电气及通讯费等都可以通过数字社区服务平台实现。另外，平台还将与潍坊市应急联动系统有机结合，届时各单位的地理信息、安防视频、卫星定位、通信管理等信息资源将更加贴近百姓、服务大众，一个和谐的数字社区将为政府促进和改善民生建设提供强劲的动力。

陌路笙歌

一派和谐景象哇，数字化正在一步步逼近我们的生活