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让顺丰快递气的我头晕

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初三

wfits币
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发表于 2010-11-5 20:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天客户那边设备出问题,从上海给联系了一个备件来。因为客户设备在停产,急等用,所以就发了顺丰。结果今天早上一直没收到货,一查,货从青岛中转。中转就中转吧,谁让昨天没有上海到潍坊的飞机呢。
等啊等,顺丰网站上显示11点半从青岛往潍坊来,于是我从2点开始,1个小时打1次顺丰400催货。一直打到5点,还是显示货在来潍坊的路上,我跟顺丰400说我这边快下班了,但是这包裹急用,到了之后别派送,直接联系我,我自提。6点查询结果为离开潍坊集散中心,往集散点去了。我就又跟400强调了一次先联系我。7点查询未果,400说货还没到派送那里,我再次强调了先联系我。
到了8点,一查,显示成了17点40到达集散点,17点48分正在派送,打400一问,400说法变了,成了派送员去我那里派送,我那边没人,所以又放回去仓库了。
当时我火腾地就起来了。我一个小时一个电话的强调先给我打电话联系,400就告诉我货还没到,现在却又成了派送没找到人了,而且我到现在都没收到过任何一个电话联系我。合着我在400这里强调这么多次都白费了啊。那你们把潍坊这边的电话给我,我联系也行啊,400坚持不给,说他们从内部系统联系,找不到电话。我OOXX,顺丰现在就这服务态度了?跟400吵了一顿,让他们赶紧叫潍坊的业务联系我,发贴离上个电话半小时了,依然没人联系我。发完帖子继续打电话吵架去。NND。客户那里还停着产等我的备件呢。
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发表于 2010-11-5 20:43 | 显示全部楼层
上帝,到哪兒都是這待遇,
你就認 了吧.
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发表于 2010-11-5 20:59 | 显示全部楼层
估计是400没转达你的需求,顺丰咋能这样呢。
潍坊社区网旗下潍坊论坛、潍坊人才库,服务潍坊网友!
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发表于 2010-11-5 21:07 | 显示全部楼层
j据说顺风可以的啊,怎么变成这样了啊。。。。。
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wfits币
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发表于 2010-11-5 21:36 | 显示全部楼层
公司大了,都会有这种鸟事儿的!去年在中央台上看到一客户走顺丰递笔记本,他们让投保费,客户觉得一直用顺风都挺好的,就没投保,就出事了,笔记本换成了大砖头
给车车挣馒头,加油!加油!
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高一

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发表于 2010-11-5 21:39 | 显示全部楼层
看這事兒弄得..
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一起奋斗过的老版主

发表于 2010-11-5 22:57 | 显示全部楼层
个案个案,相信sf
{:6_375:}
但腾讯不是个案,在这个网络流氓遍地的时代,
时间 生命 救赎
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初一

wfits币
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发表于 2010-11-6 00:44 | 显示全部楼层
个人认为顺丰算是国内快递业的老大了,服务比其他快递要好些,速度也比较快。头天下午从深圳买的东西,第二天就能到我手上,不过就是有些贵!
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初三

熊猫也会功夫

wfits币
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发表于 2010-11-6 10:08 | 显示全部楼层
我用过几次还可以,都是隔天到达。
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小仙

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发表于 2010-11-6 10:09 | 显示全部楼层
也许楼主正好碰上某个工作人员心情不好或者态度不好之类的,不能否认整个行业就不行
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