“体验”是一种新的价值来源，“体验”是一个已然存在但又不曾被清楚定义的新经济产物，“体验”是融入产品的一种新的价值形态，它的出现可以摆脱过去依赖低价促销及低价竞争的营销手法，带来新的企业竞争模式。梦工厂家居设计公司推出全感客厅，将体验式营销发挥到极致。 纵观今天的市场竞争环境，我们常见到同类产品按不同的价格出售，那些索取高价的产品或许加工得更细致，拿在手里更舒适，看上去更结实，造型更有品味，甚至它让我们的心情不一样……我们可以说得出千百个理由来为那些别致的产品支付高价，只要它有“个性”，这就是一种“体验”。梦工厂的个性在于摒弃了一些传统的想法，努力开发一些让人难以忘怀的体验产品，比如会唱歌的家具——数字家具音响，将家具与音响融合，搁物架、壁柜、数字化电视柜的组合将传统影视墙变成了影音墙。立体有效的感官刺激使人们对体验印象更深。 其实在国外，一些企业已经成功地开创了体验产品，最典型的就是迪斯尼和环球嘉年华。前者在全球设立的主题公园，已经成为全世界人们享受体验的王国，后者2003年6月，环球嘉年华首次登陆中国内地，落地于上海浦东，让中国人狠狠地过了一把体验瘾，同时在商业上取得了巨大成功。迪斯尼和环球嘉年华的成功在于它们的产品具有体验性，可以刺激消费者的感官，调动消费者的情感，它们把合理的产品、尽兴的娱乐和令人回味的美好记忆很好地结合在一起。梦工厂的全感客厅样板间极具体验式风格。进入全感客厅就像进入了一个影音与艺术并存的世界，你可以自己操作音响、电视机、功放器感受3D切身体验和高保真音乐的享受，周围的曲木家具和照片墙如诗如画，把人带入梦的幻境。 体验可以造成一种幻觉：企业把每一位消费者都看做独特的个人，进而满足他们的个性化需要，从而达到与消费者在情感上的心灵交融，拉近产品与消费者的距离。在产品功能相同的情况下，体验已成为关键的价值决定因素，往往成为消费者作出购买决策的重要依据。比如哈根达斯推出了如融合东西方文化的冰激凌铁板烧、冰激凌火锅以及伯爵茶宴等，甚至还有为中国市场量身定制的冰激凌月饼，强调对细节的关注。同样梦工厂整款数字家具音响，前后置整体造型与面板、面罩、装饰画、后置平板音响有景泰蓝珐琅工艺和纯手工手绘面板，可以随着装饰风格的变换而自由组合和变更，创造灵活多变的生活体验。 面对琳琅满目的产品，消费者选择的机会多多，内心理智的天平就会向感性倾斜。而梦工厂的全感客厅体验增强了消费者对产品的认知和好感，彰显了产品和而不同的文化价值，赋予产品独特的魅力，感性销售和亲身体验让梦工厂从上百家家居企业中脱颖而出，其发展潜力不可限量。
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发表于 2012-11-13 10:49
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