文/哈爸(亲子阅读推广人,大V店创始人,著有《史上最接底气的幼儿书单》《日进3万3:微店这样开才赚钱》)
大家好,(张)文斌给我“分配”任务,说因为来了不少新同事,就让我讲讲大V店是怎么来的,以后的发展方向。现在每天也有不少妈妈在大V店开店,对我们也不是很了解。所以,我愿意接受文斌的这个任务。
大V店是为妈妈而生的,是专门为妈妈服务的移动社交电商平台。妈妈不仅可以在大V店放心购物(正品低价包退换,而且商品都是妈妈们推荐的),还可以在大V店轻松开店以销售平台上所有的商品,并由平台发货和提供售后服务。
成立之初,大V店即获得著名教育家、新东方董事长俞敏洪和资深投资银行家盛希泰创办的“洪泰基金”的天使投资。在2015年3月,又获得投资了滴滴打车、去哪儿、饿了么的金沙江创投的A轮投资。
现在我们搬到了这个六百多平的办公室,有上百个工位,有不少是空的,虚位以待,期待有更多有意愿有能力为妈妈服务的人加入我们,让我们为妈妈服务的情怀得以落地。
虽然大V店是在2014年年底创办的,但可以追溯到2013年年初。当时我因为给哼妈和小小哈推荐绘本,就做了微信公众号“经典绘本”,没想到有很多妈妈关注,并与很多妈妈有比较深入的交流。
因为知道妻子对丈夫和孩子的重要性,我就让当时在职场上有优秀表现的哼妈回归家庭,做全职妈妈。我也在公众号里倡导,孩子还小时,尤其是三岁以下,妈妈该回归家庭。很多妈妈倒是很认可,但碍于家庭经济等原因而不能实行。
怎样让妈妈一边带孩子一边能赚点钱补贴家用,又不与社会脱轨,就成了我经常思考的问题。这个问题在2014年的7月份,我想到了一个可以尝试的解决方案,这个解决方案就是大V店的雏形。
这个雏形得以成为现在的大V店,有赖于华仔、各位同事、信任我们的妈妈和投资人。华仔和我是高中同学,是我们同学眼中的天之骄子,要命的是人缘还很好,是南开高材生,又在人人网、和美科技等互联网公司带领过上百人的团队。我呢,文艺青年一个,所以他做CEO是情理之中的事。
现在大V店虽然有很多妈妈非常支持,但我们当知道还有很多需要完善优化的地方。我以为目前最重要的就是优化,更多精选商品、更好的包装、更快的物流、更好的平台用户体验等等。就像有个妈妈说:更好的大V店才能成就更多好妈妈。我们要做妈妈们的后盾。
至于未来的发展方向,在这个瞬息万变的时代,真的很难预测。正如我所信的圣经所说:“其实明天如何,你们还不知道。”(雅各书4:14)但这不是我们不思考未来的理由。有话说:“你不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。”
关于未来的战略,我们思考的基点应该是:如何更好地帮助更多妈妈?如果不把握这个基点,我们就会随风飘荡没有定见。
比如,我们最近在尝试的一个小功能:一篇很好的文章下面有相关商品的推荐,就获得了很多妈妈的喜爱。我们为什么会想到这个功能?因为我看到不少妈妈为了推广自己的店铺和商品很辛苦地做公众号,但没什么效果。可以说,是我们导致了妈妈的这种行为,让她们把更多时间不是放在孩子、丈夫、家庭上,而是推广上。这是不符合我们“帮助更多妈妈成为更好的妈妈”的使命的。
所以,如果我们把握这个基点,与更多妈妈交流,了解她们的需求,并且有意愿和能力响应妈妈们的需求,我们就有未来。
这就谈到成长。我们一直在倡导店主妈妈要成长,并成立V友会、V课堂、V活动等帮助妈妈成长。其实我们自己也是如此。没有成长,不仅大V店没有未来,作为个体也是没有未来的。
怎么成长?我觉得不是修禅打坐,不是跑到寺庙、修道院去,而是要思考一个问题:你能为别人提供什么价值?大V店作为一个整体,我们能为妈妈提供什么价值?店主妈妈要思考能为顾客妈妈提供什么价值?作为同事,我能为其他同事提供什么价值?
同事们,妈妈是值得我们为之提供价值提供服务的。我们男同事不少,也有一些妈妈和女生,你们都会体会到一个家庭中妈妈的辛苦和重要性,不管是对丈夫、孩子、长辈甚至是社会国家。我自己有切身体会,有时,我是怀着对哼妈的感恩在做大V店。
大家加油!谢谢!
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