驾照自主约考真方便！常见问题潍坊交警权威解答

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导语

自从互联网自主预约考试系统上线以来，广大驾考学员可以按照自己的时间自主选择考试场地和考试时间进行约考，约考更加方便快捷，真正实现了“我的驾考我做主”。但在约考过程中，因系统尚未完善等原因，有的考生在约考时遇到了很多问题，小编根据广大考生反应的问题进行了汇总和解答。如您还有疑问，可以现场向考试员咨询，也可以拨打市车管所服务电话8091234进行咨询。

一、互联网用户注册方式

互联网用户注册的方式：一种是面签（到车管所面签窗口注册）；一种是互联网注册。登陆山东省交通安全综合服务管理平台:http://sd.122.gov.cn。

如果选择网上注册用户，要求申请人在公安网受理时留存的手机号码与现持有手机号码必须一致，不一致将无法进行互联网注册。若手机号码不一致请到附近车管所进行面签，也可以到潍坊市车管所面签或业务大厅二楼业务受理窗口修改手机号码后再到互联网进行网上注册。

二、互联网自主约考常见问题
1网上注册时现持有电话号码与受理时留存的电话不一致，无法网上注册。

解决办法：

1、到潍坊市车管所面签或业务大厅二楼业务受理窗口修改手机号码后再到互联网进行网上注册。

2、到附近车管所进行面签。

2面签或网上注册时电话号码为省外电话号码，无法收到手机短信。

解决办法：

互联网服务平台暂不支持对省外手机号码发送短信，请学员带身份证明到附近车管所面签处更改为本地手机号码。

3预约时，互联网页面提示“已过考试日期，未考试”。

解决办法：

1、属于缺考的，请到潍坊市车管所二楼业务受理窗口办理缺考业务；

2、已按规定参加考试，出现以上提示的请拔打8091234由工作人员重新上传成绩或到潍坊市车管二楼所自主预约窗口重新上传成绩。

4军官证、士兵证号码不全，互联网无法注册用户。

解决办法：

注册时需正确选择证件名称，证件号码前需加证件名称代码。例：军官证，需在证件号码前填加C，C空字第4021475；士兵证，需在证件号码前填加D，D空字第4021480。

5互联网页面提示“不能申请办理考试预约业务，当前预约为科目**考试”，原因如下：科目**不合格再次预约时，需在上次考试日期10天后预约。

解决办法：

科目二、科目三（含道路驾驶技能考试和安全文明常识考试）因不合格再次预约考试时，请于上次考试日期结束10天后预约。

6互联网页面提示“不能办理考试预约业务，当前预约科目为科目**考试”，原因如下：您的准考证明有效期不足2个月，请尽快到市车管所窗口绿色通道预约。

解决办法：

由学员本人或委托驾校向潍坊市车管所监考科预约办理绿色通道考试。

友情提示：

报考C5准驾车型的，互联网目前不支持自主预约考试，需到潍坊市车管所自主预约绿色通道窗口预约。

7在准考证明有效时间内提示“不能办理考试预约业务， 准考证明已过期”。

解决办法：

经查这是系统原因造成的，主要原因是2012年以前受理后考过科目一，考试不合格，最近科目一考试合格，系统将2012年以前科目一不合格日期作为学习驾驶证明的起始日期，导致学员学习驾驶证明日期超期。出现这种情况的学员请拔打8091234，告知工作人员身份证明号码，由潍坊市车管所登记后上报省厅车管所处理后再进行约考。处理结果工作人员将电话告知。

8部分预约成功学员未收到预约成功或预约失败短信提示。

解决办法：

学员预约后，互联网服务平台会向学员发送预约成功或预约失败的短信通知。因短信平台目前仍在完善中，造成部分短信未发送或发送不成功，导致学员无法得知预约结果。

学员查询预约结果的方式有4种：

1、短信通知。

2、互联网平台预约结果查询。除了短信告知预约结果外，在考场预约截止后，在互联网平台首页“驾驶人预约结果公布”中查询预约结果。

3、互联网网办进度查询。用户登录，通过查询网办进度得知预约结果。

4、电话咨询驾校。每个驾校都设置了查询本驾校学员预约情况的权限，学员可以打电话向驾校咨询自已的预约情况。

友情提示：

学员预约后，如果收到的短信通知是预约失败，请务必再通过以上其他三种方式查询确认是否预约成功。

9考试计划的公布日期和考场预约截止日期如何规定的。

互联网考试预约平台要求考试计划必须于考试日期前十天向社会公布，考试计划公布后，学员就可以自主预约考试了。考试预约日期前5日，如果考试申请人数大于考试计划，考场预约系统会自动截止；考试预约日期前5日，如果考试申请人数小于考试计划，由考试预约系统在考试日期前3日自动截止。

102015年10月份之前已经缴纳科目二、科目三补考费的，预约时提示“未交补考费，请缴费后再进行预约”。

解决办法：

请携带原缴费**到交警支队财务科退费后重新缴费方能预约。

11对提交预约申请后取消考试的，如何办理？

解决办法：

1、对考试预约公布结果日期之前申请取消考试预约的，可直接在互联网平台取消考试；

2、对考试预约公布结果日期之后申请取消考试预约的，由学员本人带身份证明在预约考试日期前到潍坊市车管所二楼自主预约窗口办理取消考试业务。

12考试预约排序的规则。

考试预约截止后，由系统自动对预约学员统一按以下规则进行排序：

1、首次预约科目一考试的，以驾驶证申请受理时间排序；

2、非首次预约科目一或者预约其他科目考试的，以上一次考试时间排序；

3、考试预约成功的申请人，因自身原因取消约考或缺考的，以取消考试时间或缺考时间为准。非自身原因取消考试的，排序时间不变。同时符合第二项、第三项情形的，以最近一次时间顺序排序。

友情提示：

考场预约截止后，由系统按上述排序规则对申请考试的学员自动进行排序，与预约申请时间先后无关。

13同一科目多次取消预约考试，系统将对用户自动锁定。

为节约互联网预约考试资源，对同一科目考试，申请人在成功预约后多次取消约考或缺考的，互联网平台将对用户进行锁定，禁止办理相关互联网业务。