说一个关于手机卡投诉处理经过

柳之山风

两张卡，平时会用一张设置上网。3月底去连云港了几天，可能切换上网手机卡的时候忘了，用了一个多G。我承认这是我用的。但是产生省外流量的时候并没有任何提示，也没有短信提示话费余额。4月1号来短信提示欠费4.5元，我也没在意它。4月11号短信提示欠费4.5元。4月18号在县城办事，怕留的挪车电话会因欠费打不通于是充值了50元，刚充上后来短信提示欠费318元，没充前是欠费4.5充了50反而成了欠318！打客服咨询说是我3月份产生了流量费用，我想想好像也是，也没在说什么。后来我越想越不对，起码他们不地道，合着如果我当时不充那50块钱我都不知道。后来投诉，反正说如果没有开通省外流量的话是没有提示的，欠费提示有时也会有延迟什么的，处理结果是他们给我补260剩下的由我补上，处理态度是没啥可说的，我强调我不是为了这个钱的问题，而是他们不能这么做，我另一张卡怎么没有这样呢，提示也很及时，对比下来还是有差距的。

街角月亮

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柳之山风

街角月亮 发表于 2018-5-7 18:12
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四年级了，很快嘛

街角月亮

柳之山风 发表于 2018-5-7 18:15
四年级了，很快嘛

纠结要不要考研

移动人生

哪个运营商？

马上有人

楼主就认宰吧。这种事我也遇到过。没办法

特工妹妹

曝光的不彻底

红眼睛

你要是态度强硬点，她会都给你补上的

柳之山风

移动人生 发表于 2018-5-7 18:45
哪个运营商？

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柳之山风

马上有人 发表于 2018-5-7 19:00
楼主就认宰吧。这种事我也遇到过。没办法

没办法