本帖最后由 房交网小编 于 2021-6-2 11:54 编辑
潍坊集中整治! 事关所有家庭!
潍坊市住建局印发 《全市物业服务突出问题集中整治行动实施方案》 整治行动自5月24日起至11月30日结束 1.物业企业“重收费、轻服务”问题
三查:在企业内部开展“服务态度、服务效率、服务质量”自查自纠,梳理业主反映集中的问题及解决情况,有针对性地制定整改措施、提高服务水平; 三公开:在小区宣传栏公开“星级服务标准和收费价格,特约服务内容和收费标准,物业服务费和停车服务费等收支情况”,加强信息互通,接受业主监督; 三承诺:物业企业承诺“对应收费标准提供质价相符的星级服务,承诺“不发生捆绑收费问题”,承诺“业主诉求响应时间和解决时限”,对承诺事项分别向业委会和社区居委会报备,并作为各级主管部门“双随机、一公开”检查的重点。
2.小区停车管理问题 一是强化源头治理。 二是加强存量管理。 三是推进老旧小区车位改建。 四是加强停车设施管理。
3.小区环境卫生问题 一是开展环境卫生整治。 二是开展绿化美化整治。 三是做好小区道路维护。
4.小区安全管理问题 明确小区巡逻检查频次,落实24小时值班制。 一是开展房屋安全排查整改。 二是开展小区内窨井盖安全排查。 三是开展公共设施安全排查。 四是配合做好消防安全管理。 五是持续做好小区防疫工作。
5.小区公共收益问题 一是落实信息公开。 二是规范使用管理。 三是加强沟通协调。
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