气死我啦！垃圾，恶心，

快乐VS忧郁女孩

哎呀！提起来我就恼火啊！
那天晚上本来同学请客去吃饭，下了班我们就兴高采烈的来到了四川酒村，想尝尝他们的水煮鱼。可是结果是一肚子的火地离开了那里！
饭菜的味道先不去评论，你说作为一个餐饮服务行业，最重要的是什么啊？不就是卫生和服务态度嘛！
我们一共五个人，要了五碗米饭，结果吃了没几口，我的碗里出吃了一只黑色的“飞机”，然后我把服务生叫过来，他们说给换一碗，我也就没说什么，觉得可能是偶然，可是当我另一个同学把米饭吃到碗底的时候，居然发现了一根眼睫毛，我们绝对不能再忍了！ 就让服务员叫经理过来，结果来了个自说是领班的女的。我们跟她说了情况，她也看到了碗底的异物，不说先道歉，一个劲的强调说：这是个意外，哪个饭店也有个疏忽啊，就算是你们到鸢飞大酒店也不能保证不出问题啊！  顿时我们就火大了，跟他吵吵起来了！她就说：“对不起，是我们酒店的疏忽，要不给你们退了这碗米饭，然后送你们一个果盘作为道歉！”  我们说：“这不是一碗米饭的问题，是你们整个店面的卫生问题啊，五碗里面两碗有问题，这是个什么概念啊？这样吧，我们也不想过多的难为你们，也不要求免单了，退给我们二十块钱吧！” 我觉得这已经对他们来说很仁慈了，可是她却说：“很抱歉！这个不行！你们一共要了五碗米饭，才十块钱，让我们退二十，不可能的！” 她居然又跟我们理论起一碗米饭两块钱的问题！  我们让她把他们经理叫过来，你解决不了，做不了主，总有能解决问题的人吧？！ 她说他们经理出差了，这里就是她说的算！  我说你的态度和解决方法我们不能接受！    过了几分钟，她居然甩下一句：“如果你们实在不同意，那我也没办法了！” 说完就把我们晾在那里啦！
让我们真的很恼火，本来想投诉他们，可是证据都让他们拿走了！这真是我吃了二十多年饭感觉最窝火，最恶心的一顿饭！
所以，在此，我提醒一下坛子里的爱吃的美食家们：一个餐馆，比美味更重要的是卫生啊！ 食物可是直接吃到肚子里去的，造成的后果可是不敢设想啊！

移动人生

都这样 别生气啦。

小糊涂仙

深吸一口气

杨柳轻风岸

去饭店遇到这种事的确很窝火

快乐VS忧郁女孩

都这样 别生气啦。
移动人生 发表于 2010-8-22 10:24

你说除了这种事儿，你态度好点儿也行啊！
总得尽量满足顾客的要求把，再说了，20块钱也已经很少了吧啊？！只是要个心里平衡，他们还这样！真恶心！这样的酒店赶紧倒闭吧！滚回他们四川去！气死我啦

快乐VS忧郁女孩

去饭店遇到这种事的确很窝火
杨柳轻风岸 发表于 2010-8-22 10:36

嗯，是啊！感觉可恼火啦！唉！

邪阳

既然只是要个心理平衡，一个果盘，加上退的两碗米饭，价钱也差不多了。

妖籹情結

还是在家吃饭比较安心  况且自己做的饭吃着比较有成就感··嘿嘿·。

微笑的脸

呵呵 这样的事情 碰到就是很棘手啊 一般都是重新做份吧  别的能怎么样 呵呵 知道了就不去了呗 这样的店估计生意太好不了

快乐VS忧郁女孩

既然只是要个心理平衡，一个果盘，加上退的两碗米饭，价钱也差不多了。
邪阳 发表于 2010-8-22 12:11

问题是她的态度有问题啊！如果态度好点儿，算了就算了！