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楼主: 172high

银座比格汉斯烤肉

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发表于 2011-10-5 11:18 | 显示全部楼层
朋友你好,我是比格汉斯的负责人,刚才我看到你的留言,我很理解你的心情,对于国庆没有给你提供服务我们深表歉意,对于网上说团购4500份是巧合一说,我们想解释一下,这次省内最大的团购是我们前期做了很多推广工作的结果。十月一期间确实是有一家房产公司包场,他们给预买的客户赠送的免费券。但是我们要澄清的是,我们的产品和服务是可以经得起考验的,我们也不是上家汽车基地,我们属于北京比格汉斯的,针对您的不满,我可以免费请您和您的朋友来品尝!这是我的电话13606361481,随时欢迎您的光临。针对窝窝团的预定,您也可以不满意就退款。再者,我们和巴西模式不一样,我们属于南美烤肉,巴西烤肉属于南美烤肉的一种,我们做南美烤肉、中西餐自助、自酿啤酒、娱乐百汇。对于对我们产品和服务的批评我们深表谢意,但是对于恶意的中伤我们深表遗憾!
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发表于 2011-10-5 11:19 | 显示全部楼层
朋友你好,我是比格汉斯的负责人,刚才我看到你的留言,我很理解你的心情,对于国庆没有给你提供服务我们深表歉意,对于网上说团购4500份是巧合一说,我们想解释一下,这次省内最大的团购是我们前期做了很多推广工作的结果。十月一期间确实是有一家房产公司包场,他们给预买的客户赠送的免费券。但是我们要澄清的是,我们的产品和服务是可以经得起考验的,我们也不是上家汽车基地,我们属于北京比格汉斯的,针对您的不满,我可以免费请您和您的朋友来品尝!这是我的电话13606361481,随时欢迎您的光临。
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发表于 2011-10-5 11:20 | 显示全部楼层
朋友你好,我是比格汉斯的负责人,刚才我看到你的留言,我很理解你的心情,对于国庆没有给你提供服务我们深表歉意,对于网上说团购4500份是巧合一说,我们想解释一下,这次省内最大的团购是我们前期做了很多推广工作的结果。十月一期间确实是有一家房产公司包场,他们给预买的客户赠送的免费券。但是我们要澄清的是,我们的产品和服务是可以经得起考验的,我们也不是上家汽车基地,我们属于北京比格汉斯的,针对您的不满,我可以免费请您和您的朋友来品尝!这是我的电话13606361481,随时欢迎您的光临。
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发表于 2011-10-5 11:21 | 显示全部楼层
172high 发表于 2011-10-4 13:59
潍坊的这类自助烤肉商家太黑,泰华那家我也是吃过一次就没再去吃过。
银座这家比格汉斯也一个样,我朋友 ...

朋友你好,我是比格汉斯的负责人,刚才我看到你的留言,我很理解你的心情,对于国庆没有给你提供服务我们深表歉意,对于网上说团购4500份是巧合一说,我们想解释一下,这次省内最大的团购是我们前期做了很多推广工作的结果。十月一期间确实是有一家房产公司包场,他们给预买的客户赠送的免费券。但是我们要澄清的是,我们的产品和服务是可以经得起考验的,我们也不是上家汽车基地,我们属于北京比格汉斯的,针对您的不满,我可以免费请您和您的朋友来品尝!这是我的电话13606361481,随时欢迎您的光临。
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发表于 2011-10-5 11:29 | 显示全部楼层
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发表于 2011-10-5 11:31 | 显示全部楼层
朋友你好,我是比格汉斯的负责人,刚才我看到你的留言,我很理解你的心情,对于国庆没有给你提供服务我们深表歉意,对于网上说团购4500份是巧合一说,我们想解释一下,这次省内最大的团购是我们前期做了很多推广工作的结果。十月一期间确实是有一家房产公司包场,他们给预买的客户赠送的免费券。但是我们要澄清的是,我们的产品和服务是可以经得起考验的,我们也不是上家汽车基地,我们属于北京比格汉斯的,针对您的不满,我可以免费请您和您的朋友来品尝!这是我的电话13606361481,随时欢迎您的光临。
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发表于 2011-10-5 11:33 | 显示全部楼层
再怎么着也是商家不对,人家团购了,就可以随时去,国庆期间大家都向聚聚,所以才团购你们的劵。这家烤肉店算是臭了!
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 楼主| 发表于 2011-10-5 17:23 | 显示全部楼层
比格汉斯 发表于 2011-10-5 11:18
朋友你好,我是比格汉斯的负责人,刚才我看到你的留言,我很理解你的心情,对于国庆没有给你提供服务我们深 ...

       那你对我朋友的经历怎么解释?她去你们那里吃饭,服务员嫌她没预约,就让她出去等着,说是给正常消费的人让座,结果她出去逛了半个小时,回去你们那里,座位依然空着很多,服务员真是被冲昏了头脑。
      如果没有4000多的团购,你认为你们那边一开业就能这么多人去吃饭么?
      再说了,团购的就要区别对待么?价格低就要比正常消费的少享受服务?那商场里买打折的东西就不享受质保了?
      还有你那服务员出去吃饭都是先打电话预约的么?
       我朋友去的不是周末,不是晚上,只是个中午,而且她去的三个人,用的两个团购,其中一个人还是自己掏钱吃饭。团购就不是花钱了么?

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 楼主| 发表于 2011-10-5 17:34 | 显示全部楼层
比格汉斯 发表于 2011-10-5 11:31
朋友你好,我是比格汉斯的负责人,刚才我看到你的留言,我很理解你的心情,对于国庆没有给你提供服务我们深 ...

不过我在汽车基地论坛看到不少人议论去你们那里吃饭的,好像是和你们认识的,你们和原来的汽车基地都是一家老板吧。说实话,您别生气,既然有汽车基地论坛这么大的车友支持,原来的汽车基地餐厅要是饭菜好吃,价格合理,单是车友们的支持宣传,也不会开不下去吧。既然开了两家店面都经营不善,也该考虑考虑经营理念、服务质量、饭菜质量了。如今开了这家烤肉店,都是餐饮行业,也应该转变一下理念了。远的不说,你们服务员要是能达到顺风肥牛的服务质量,即使就餐中出现问题,能得到合理的周到的服务和解释,顾客心里也顺畅。如果是饭没吃好,服务员再牛逼一点,人家回去一传十、十传百,谁还敢花钱到你们那里买气受?
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发表于 2011-10-5 19:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 桔子桔子 于 2011-10-6 19:36 编辑

  解释的理由牵强,不说现在房产不景气,哪家楼盘能近期卖二千套,好吧,就算卖几百套,每套一家三口来吃,真的房产公司给客户卷,也不表示客户一定在这几天来吃.如果是真的,直接说哪家公司就好了.如果是假的,大家没事逛银座时过去瞄一眼,也就什么都明白了.

  做买卖不容易,要人气,要口碑,还要挣钱.现在菜贵,肉贵,人工贵.但有一点,少了真诚,买卖就很难做下去.谁也不是傻子.

  这样让人感觉团购的只有在不团购的不去吃的时候,才能轮到自己,少花那十块八块的,真不值.

  鸢飞,金茂,比格,好伦哥,巴西烤肉自助都团过,网页上都写着需预约,但没一家真要求预约,都是随去随吃,喜欢团自助就是因为不用预约,服务不打折.这次退了,万幸.
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