海尔的服务太赞了！！！产品质量先不提，就冲着服务，咱还买！

捣蛋发熊

      前几天公公家的洗衣机坏了，眼瞅着已经用了5年多，肯定过了保修期，抱着试试看的态度打了海尔的售后电话，晚上7点多打的，售后很客气，答应第二天下午1——3点安排人上门看看。同时明确地告诉我们：已经过了质保，需要收上门维修费20元。
     第二天一早，有个潍坊的售后给我打电话，说上午能到，也明确说明要上门服务费。我听了不太放心，又打了一次售后确认了一下：只要不换件，只收20元的维修费，没有什么乱七八糟的开盖费之类的收费。售后很警觉，马上问我：是不是我们的服务人员多收了其他的费用？我赶忙澄清，没有，只是确认一下。
      售后来看了看，说公公是不会用造成的，洗衣机没坏，只要了20块钱。
        相比较这个2000多块钱的洗衣机，我结婚买的厦华电视机就太冤枉了，当时花了将近8000块，用了没5年，坏了，找售后，要收什么开盖费，一次200，什么都没修就要200块钱，换个零件1000左右，从网上看了看都说换了零件也只能用1年左右。合计了一下只能换新的了。
      海尔的售后确实赞！就冲这个，俺以后还会考虑海尔。

移动人生

晕了，有说好的有说不好的，哈哈

前几天有人发帖在骂海尔的服务呢，看样子也是好的坏的都有。

灵雨凡尘

说啥的都有 啊

sirlipeng

我没看出哪里赞来。
你的洗衣机没坏，就上门看了看，收了你20元，有什么好赞的？

如果你的洗衣机坏了，需要换件，那你就不会这么赞了，天下乌鸦一般黑，没见过不宰人的售后。

太阳的空调

不能说赞。
一般的服务流程吧，况且有钱赚的。

只能说中国的消费者被这些所谓的服务整的太惨了，稍微正式的服务就有点受不了了。

当里个当

赞我一个吧，我这买的电脑，我都终生免费上门服务，不换件不收钱。

爱子爱昊

林子大了什么鸟都有 只能说海尔做大了 招来的人参差不齐  有好的 有害群之马 好在楼主碰见的是个态度好的

移动人生

当里个当 发表于 2012-1-17 15:53
赞我一个吧，我这买的电脑，我都终生免费上门服务，不换件不收钱。

赞了。

sirlipeng

当里个当 发表于 2012-1-17 15:53
赞我一个吧，我这买的电脑，我都终生免费上门服务，不换件不收钱。

你不是养狐狸的吗？

当里个当

sirlipeng 发表于 2012-1-18 11:11
你不是养狐狸的吗？

养狐狸和卖电脑不冲突。