下面是我与工行及移动的对话
我与在线客户
我：您好！我从工商银行的网上充值充的话费一直没有到账，但是钱已经划走了，您能不能帮我查一下
在线客服：好的，您稍等
（没有回复，由于等待时间太长，系统自己挂断，不折不挠的我再一次连接……）
我：您好……(重复上面的问题)
在线客服：您好，刚才是我为您服务的，很高兴继续为您服务（没了下文，大姐啊，能不能回答我得问题啊，于是乎,我又把刚才的信息发了一遍）
在线客服：您好，请不要重复发送信息，请联系95588为您进一步解答，谢谢（中间还有点啥，记不住了，奶奶的，合着我联系您是为了让我打电话，好吧，于是乎….）
我：您好，我从工商银行的网上充值充的话费一直没有到账，但是钱已经划走了，您能不能帮我查一下，我都快被我自己烦死了）
电话客服：您好。这个问题我帮您转接一下**&%#@@%……，按2再按5
我：您好，我从工商银行的网上充值充的话费一直没有到账，但是钱已经划走了，您能不能帮我查一下，啊啊啊啊， 我要疯了
电话客服:您好，您刚才说的问题，帮您查了一下，钱确实已经划走了，但是这边看不到您的手机号码，这样的
情况您到银行去打印一张明细，然后去移动问一下吧（晕，一个公鸭嗓子的大老爷们。我靠，50块钱，我去趟
银行，再打印完单子去移动，你大爷….）
我：那我告诉你充值的号码吧
电话客服：不好意思女士，这是不符合流程的
我：那怎样才符合流程啊
电话客服：7&^%$##$^&&**(晕菜啊，俺不问了不行吗？先问问移动吧)
我与移动小姑娘们
我：您好！
移动客服：您好，很高兴为您服务！（我就爱听移动小姑娘说话）
我：你好！我从工商银行的网上充值充的话费一直没有到账，但是钱已经划走了，我刚才打电话问了一下工行
的工作人员，他让我问下你们。
移动客服：您好！###@##@￥%%……您是下午刚充的吗？
我：是的，大约有两个小时了
移动客服：月初可能会有点忙，您等到六点钟之后如果还没有的话，可以提供一下让工行给您提供一个流水
号，我们在给您协商一下，可以吗？
我：哦，好的，谢谢你。
……….
晚上八点，还是没有，你奶奶的，破银行，五十块钱啊……不够我电话费的….(幸好移动不花钱)
打给移动，移动让我提供流水号，于是乎，我又联系了工行，工行还是那句话，让我打单子，晕菜啊，想不要
了的，想了想，凭什么便宜了他们啊，不行，我还得要，又于是乎，我联系了在线客服，我就耐烦了，我说我
到底要找谁解决呢？？？？最终，他们留下了我得电话，说让我保持电话畅通，很快会给我解决，但是我明天
早上还没有停机，阿门……..
* 化作泡沫飞上天....
发表于 2012-6-12 14:05
提升卡
置顶卡
变色卡
五十块钱的话费浪费的差不多了
