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上午本人去寒亭郵儲銀行办了点事,亲眼目睹了有一对六十岁左右的老夫妻去办业务,办完后,男的问有卫生间吗?我小个便.业务员说,有,下楼左拐就是.两人便下楼了,本人事情办完也一起下去.一楼卫生间的门没有标识,那位想小便的先生推了一下门是锁着的,正巧过来一位女工作人员,便问这是卫生间吗?那女的答:是.那男的说,麻烦你开一下门我小个便.那女的说小便去二楼吧.男的老伴说,我们是来办业务的,不是路过进来上厕所的.我们刚从二楼下来,业务员让我们来一楼.那女的拿出钥匙开了门,自己走进卫生间关上门那对老夫妻就在外面等,可能他们想,等一会儿也比来回爬楼梯强啊,毕竟老年人来回爬楼梯很吃力的.可是,那女的进去了就没动静,那位先生有点憋不住了,裤裆处开始湿了,嘴里嘟囔着,不好要尿裤子了.幸亏此时那位女的从里面出来了,那位先生顾不了许多,急忙进去解决裆物之急.笔者问那位工作人员,你们为什么要把卫生间锁起来呢?工作人员也很无奈:因为里边放着保洁工的工具,如果随便进岂不把工具偷走了,从前已发生过这样的事.笔者问,你看看这老两口象偷东西的吗?那女的用白眼珠瞪了一眼没说话.
笔者走到街上,看到有很多戴着红袖箍、红帽子的志愿者,一打听得知今天是"创城"复查的日子,笔者在想,创成难道只有一个好的城市面貌吗?市民的素质是不是更重要.特别是象银行这样的窗口单位.顾客是上帝,不是只挂在嘴上的.更应该处处为顾客着想,为市民提供一个方便、舒适的办事(购物)环境. 如果把卫生间锁起来当仓库,只有内部员工可以用,那岂不是要得罪上帝?俗话 说,人有三急,出门在外谁都有急得时候,谁也不能随身带着那些应用之物吧?你也一样.
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发表于 2012-7-31 12:16
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