一、岗位描述 普通列车没有乘务员与乘服员之分,都是乘务员。新兴起的动车组和谐号列车,上面的工作人员分工很详细,有乘务员,乘服员之分。乘服员又有一级乘服员,二级乘服员之分。 1、普通列车乘务员: 车上的什么工作都要做,从卫生清洁到查票验票开门报站咨询等。 2、动车乘务员: 乘服员从事列车上的各项服务工作,此岗位要求条件最高。 二、要求: 1、女性,年龄16-25周岁,中专以上文化程度; 2、身高160cm以上,身体健康,体貌端正,举止大方; 3、视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜眼,矫正视力1.0以上; 4、体重要求:体重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10%; 5、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米; 6、行走正常无明显的内、外八字 三、待遇: 1、普通列车、动车乘务员基本工资1500元/月,转正后综合工资2000-4000元/月(基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金); 2、一级乘服员基本工资1600元/月,转正后综合工资2000-3500元/月(基本工资+ 出车趟数+工作质量+列车效益+奖金);(餐饮部) 3、二级乘服员基本工资第一个月1700,第二、三个月1800-1960,第四个月,综合工资在2260-3000.(负责高铁卫生清理打扫、旅客服务咨询等)。 按国家规定签合同、上保险,公司免费提供住宿。京沪宿舍在北京市内,京津宿舍在天津市内。 四、工作方式及内容: 京沪京津间运行高铁动车,随高铁乘务班组出乘,列车长直接领导,京沪出乘两天,休息一天。京津出乘一天,休息一天。 五、服装: 统一铁路服装。(服装押金500元,离职时返还)备注:工作餐3元,休息免费提供吃住 六、面试内容: 应聘自我介绍(不超过3分钟),主要测试应聘者的形象气质、语言表达、逻辑思维、专项特长等综合素质。 七、面试流程: 1、应聘者在面试等候区排队确定面试顺序; 2、应聘者在工作人员的引导下入场,向评委简要报告年龄、学历情况、工作经验、有何特长。 八、录用人选 按照招聘职数,并根据应聘者考核得分,由高分至低分排序确定录取人选,被录用者与铁路局客运段指定的劳资委托方签订合同 九、岗前培训: 面试通过根据不同的岗位集中岗前培训15-25天(培训费1500元),直接上岗(培训内容有:铁路基本知识、服务礼仪礼节、行业纪律、体能体态训练、企业文化、实地礼仪礼节练习)。 联系人:刘经理 联系电话:0536-8880024 地址:新华路健康街金江大厦 |