潍坊人的热情、文明，全跑哪里去了？联运买车票，售票员的态度，让我很是寒心

惜君时 · 发表于 2012-8-21 08:37

本帖最后由惜君时于 2012-8-21 08:41 编辑

转自最新文稿
昨天搭了一个顺风车去潍坊办事。事情办完下午准备回老家莱州。跟路人打听了一下，说车站就在旁边，所以没有打车，走到了在潍坊火车站旁边的联运客车站。
因为是第一次从潍坊坐汽车，所以连车站也不熟悉。到了售票窗口，我有些犹豫，就跑到窗口，问售票员是否有卖到莱州的车，我连问了2遍，售票员才用非常冷漠的态度和谁欠他几百块钱的语气冲我喊了一句：“后面排队！”我说你：‘什么态度，我没说不排队，但我不知道这是否有卖的到莱州的票，我就想先确认一下。’售票员接着冲我喊'你不排队还有理由了！’我又解释了一遍‘我没说不排队，但我就是不知道是否有票，就想先确认一下有没有票，如果这里不卖的话我还啥排的什么队啊。’
‘让你排队就是有票！’又被批了一顿。
我花钱是买服务，怎么感觉我花钱是买罪受。同样都是汽车站，因为生活在烟台，所以坐烟台交运的车挺多的，跟这服务有天壤之别啊。微笑服务PK冷脸服务
我想：忍着吧！没办法，谁让咱现在要做人家的车呢，就没再吱声，等到前面两个排队的买完票，然后轮到我了。
我问售票员‘多少钱？’我掏出钱包一边准备付钱。售票员不理我不说却问道旁边走过来的男乘客要买到哪里的。
我又问了一边多少钱。售票员充耳未闻的给旁边应该排在我后面的男乘客办理着。

我的火噌的一下冒出来。质问售票员，不是要排队吗。售票员冲我大声说喊什么喊！让你排队你不排队还有理了！
我说我这不排到我了吗，我问你多钱，你为什么不理我。他说你在打电话嘛！（当时我是手拿电话，但没有打，只是记了一下旁边的牌子上写的投诉电话号码）人家是排队的。你在这嚷嚷什么嚷嚷别耽误人家买票，有监控呢，要不你调监控!
这时我不高兴了！理直气壮地说好！那就调监控！我当时记下了售票员的工作号是：183
这时听见我们吵吵，售票窗口里面过来另一名工作人员，不是来劝架，却是来偏理的。
我更生气了！这还是一个代表着城市文明的窗口吗！潍坊就这‘文明’吗！一个地级城市的汽车站的售票工作人员如同菜市场的大妈！
这时过来一个披红绸带的工作人员，把我让到旁边窗口。我又重新排队买了票。

当时真的很气愤!就打了投诉电话0536-8563969.工作人员接了的电话。我向工作人员投诉了这件事，工作人员听见我的叙述后的反应竟然笑了。说不会的，不会出现这样的事情。后来虽然也说代表那位售票人员向我道歉。
可是投诉热线的工作人员的处理方式让我很不理解，投诉热线的作用是什么？仅仅是为了向投诉人道歉的吗？
虽然事情不大，但却影响了我对潍坊整个城市的印象。
城市的窗口啊，你代表的是怎么样一个形象？

惜君时 · 发表于 2012-8-21 08:41

现在什么人也有

微风袅袅 · 发表于 2012-8-21 08:48

现在的售票员，都很牛B呀

惜君时 · 发表于 2012-8-21 08:49

微风袅袅发表于 2012-8-21 08:48
现在的售票员，都很牛B呀

恩，看过这种报道，我觉得，是有可能性的

天空之城 · 发表于 2012-8-21 08:58

楼主莫生气，什么人都有，但这并不代表潍坊人不好，大部分还是好的，遇上这样儿的，你就使劲儿骂她，让她得瑟。

惜君时 · 发表于 2012-8-21 08:59

天空之城发表于 2012-8-21 08:58
楼主莫生气，什么人都有，但这并不代表潍坊人不好，大部分还是好的，遇上这样儿的，你就使劲儿骂她，让她得 ...

恩，说的对呀，不过，这种事真遇上过，这个也是我刚看到的报道

apple-up · 发表于 2012-8-21 09:07

这算什么，难道是因为我生活在潍坊？我觉得很经常的事啊，他们态度好我才觉得奇怪呢。

惜君时 · 发表于 2012-8-21 09:07

apple-up 发表于 2012-8-21 09:07
这算什么，难道是因为我生活在潍坊？我觉得很经常的事啊，他们态度好我才觉得奇怪呢。

恩，当时看到这篇报道，也觉得很奇怪了，还有这种售票员呀

浮烟 · 发表于 2012-8-21 09:08

素质有待提高。

惜君时 · 发表于 2012-8-21 09:09

浮烟发表于 2012-8-21 09:08
素质有待提高。

恩，说的对呀

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