乘车旅游摔下车昏迷女游客获赔四万余元

阳光刺眼 · 发表于 2012-8-28 09:01

27日获悉,一位市民参团旅游过程中摔下车,经过旅游部门调解获得4万多元赔付。据了解,潍坊市旅游局不断提高旅游投诉处理水平,将制定重大群体性旅游投诉应急预案。
　　市民刘女士于今年7月参加了某旅行社组织的威海一日游活动,返回潍坊的途中旅游包车还未停稳车门就已经打开,导致刘女士摔下车昏迷住院。
　　随后,刘女士向市旅游局进行了投诉。接到投诉后,工作人员对事故经过进行了责任分析,经多次调解,旅行社最终同意支付刘女士医疗费、住院费等相关费用合计41500余元,维护了刘女士合法权益。
　　相关负责人表示,这是一起涉及游客、旅行社、汽车公司及包车司机等多方责任并且涉及金额较大的纠纷,在较短时间内达成了令各方都满意的调解结果,避免了纠纷升级。

秋水依依 · 发表于 2012-8-28 09:01

现在越来越完善了

不屑一顾 · 发表于 2012-8-28 09:45

便民服务呀，好事

梅川裤子 · 发表于 2012-8-28 09:51

健康是最幸福的

wqx182008 · 发表于 2012-8-28 09:55

该赔啊 ...

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