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甜蜜的债_ · 发表于 2013-3-8 09:12

本人昨天下午3点半去的该营业厅交家庭上网年费。抽到的排队号是2141号，在等待的过程中，我就坐在与柜台正对面6米左右。等了20分钟后，本来该叫我的号了，但是，电脑语音提示直接跳到了2143号。多亏我当时一直在盯着屏幕，不然的话，不知会错过多少。本人找营业员理论时，营业员确说，已经叫了，说我没有听到。本人今年37，别的号我都听的到，我的号确听不到，无语。一回又过来一个自称是大厅经理的人解释到，确实是叫了，并且一再重复本人没有听到。。。气愤中。。。我让大厅经理去调出大厅的视频和音频来放一下，是否有叫我这个号的声音，他确一再不去，还是解释我的听力有问题。。。联通就是这样子服务大众的吗？真是不可想像。。。后来说，再找个人来和我解释，但是，到我办完业务后，确没有人来和我解释。。这样的大厅经理素质真高。
本人真明白了，客服就是把责任向外推的，把功利向自已身上揽的。推的越好他们的领导越喜欢。。。

just1234 · 发表于 2013-3-8 13:52

一直用移动
没用过联通
移动的还可以

546426841 · 发表于 2013-3-8 19:56

移动现在神州行也不贵，9块钱包来显和30M流量或彩铃，打电话一毛五，感觉父母用这个还行~~

头晕目眩 · 发表于 2013-3-9 06:54

本帖最后由头晕目眩于 2013-3-9 07:48 编辑

，哈~

心的路程 · 发表于 2013-3-9 08:14

546426841 发表于 2013-3-8 19:56
移动现在神州行也不贵，9块钱包来显和30M流量或彩铃，打电话一毛五，感觉父母用这个还行~~

还可以啊，我可以去看看，帮老妈办一个wf02a

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