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市民吐槽 价格迷魂阵绕晕你
谈及“双十一”的网购大战,家住奎文区早春园小区的于先生微微一笑,表示“双十一”电商让利看上去确实很美,不过也有一些“迷魂阵”。
于先生告诉记者,因为最近天气渐渐冷了,想置办几件稍微厚实一点的衣服。前两天在天猫上看中了一件男士加厚保暖衬衫,当时因为店里搞活动,在原价99元的基础上优惠了50元钱,这个价格让他很心动,于是就拍下来了。等收到货物想确认付款的时候,他却发现自己刚买的那件衣服,已被卖家打上了“双十一”特价优惠的标签,而且清楚标着“双十一狂欢价88元,抢先加入购物车”的宣传口号,这样一来,虽然打着“双十一”让利的幌子,这件衬衫的价格却要比以前贵好多。
“现在商家一般都会设置价格迷魂阵,左一个原价,右一个柜台价,下面加上促销价,还不忘一个‘双十一’狂欢价。一个比一个低,让顾客觉得很便宜。”于先生对记者表示,“原价跟柜台价像是烟雾弹,价格都很高,促销价格相对实惠,而‘双十一’价格更优惠。我也是因为买过了这个衬衫,所以现在再看才觉得不对劲,如果要是第一次进这个店里的话,估计会觉得88元的价格也不高。”
各种陷阱 下单得来“空欢喜”
最让网民欢乐的莫过于各大网站推出的“一元秒杀iPhone5”、“一元抢翡翠”、“0元秒真机”等限时限量活动,不少人激动得肾上腺素狂飙,守在电脑旁等倒计时10秒钟,但无论多快的速度,都会点出相同的网页。知情人士表示,不是你手不够快,是因为大家都抢不到。
家住潍城区北关街道西七村的小陈告诉记者,因为“双十一”期间淘宝网上很多商家都打出半价让利的宣传,让本来就比较热衷网购的她着实兴奋了一把,去年一冲动买了不少东西。“去年‘双十一’过后,其他单子都陆陆续续到货了,可是买的一个包一直没到,我上网查了查,发现已自动付款了,而且商家已经发货,有订单号,就是没有快递记录。”小陈说,当时觉得快递压力比较大,可能会晚点到,可是半个月过去了仍没动静。
“我打通了卖家的电话,客服人员再三确认后告诉我,因为商品卖的太好,已经脱销没货了,所以就填了个单子。当时以为可以进货后补上,结果一直没进到货,过了规定时间,就自动付款了。”小陈表示,对于卖家的行为很不理解,没货了,还给填单子,名正言顺的收款。事后,网店的负责人表示可以申请退款,最后包没买到却费了不少工夫。
业内人士 五折优惠只是噱头
在高新区从事网店经营多年的孙先生告诉记者,商家借助网上平台在“双十一”的时候增加销量,首先必须考虑成本问题,本来网上价格就比较低,不可能在低价的基础上再打五折,只能是商品的原价做折扣。“全场五折只是个噱头,各个商家要按照自己的实际情况来,多是以盈利为目的。也有个别款商品低价甚至赔本销售,为的是赚人气。”孙先生说,商家在原来价格的基础上调价再打折的现象确实存在。
孙先生表示,由于“双十一”的出货量比较大,工作人员也很忙,所以会出现填了单子没货的现象,不过事后客服人员多会主动联系客人,解释清楚情况。“在网上付款成功以后,卖家发出货物10天左右后,客户不确认也不申请退款的话,钱会自动由系统打给我们。一般来说,双方解释清楚就能申请退款,不过也存在一些不良商家行骗的事,‘双十一’在网上购物的时候,也要多注意,多询问清楚。”孙先生对记者说。
有关专家提醒广大市民,“双十一”网购一定要做好预算,不要被低折扣冲昏头脑,下大手笔买下太多不实用的物件,给自己定个合理的预算,避免“双十一”过后节衣缩食。
网友支招 五大秘籍防止混乱
如果你希望今年“双十一”不用再吐槽,那就擦亮双眼看看记者为您整理的网友列出的“双十一”抢购有哪些技巧。
防“慌乱”:“先做加法后做减法”,也就是先把满意的商品都收藏起来,然后再从里面慢慢挑,确定要买的就放入购物车,等到当天只要付款就行。这是为了防止下手太慢,看中的商品被别人秒走。
防“堵塞”:没时间提前做准备、临时购买货品的消费者,可在这些时段浏览选货,把货品放进购物车提交订单。出手付款时可避开这几个时段,这样既在最低折扣时买到货品,又能快速顺利交钱。
防“超买”:要提前列好购物单,规划好自己的购买金额,对于不在采购必需品之列的货品,可以提前关注天猫以外的二线淘宝商家,依照经验这些商家的折扣力度有的更大。
防“超卖”:对于打折促销的大品牌热销款,不要盲目相信成交记录和库存数字,建议付款前先和店家沟通确认。
防“慢递”:如果卖家和你在一个城市,不妨考虑和卖家沟通后自己上门取货。此外,买家在下单前要研究清楚店铺是否支持无理由退货,如果不参加“无理由退货”,也无需买退货运费险。 |
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