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“江水平”是谁???不看后悔!

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发表于 2014-4-6 23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
    认识并开始关注“江水平”是从创业邦的一个帖子开始,(然后了解江水平装修队,认识江水平大哥,现在也成为了江水平模式的家人,江水平装修日记---潍坊站的负责人)是一家颠覆式o2o模式的装修队!没有实体店,没有办公室,客服人员全部在自己家办公,就是这么一个没有公司的施工队,仅仅依靠互联网,年营业额一千多万。创业9年的时间,江水平把现在流行的互联网思维运用到了极致。他的成功是一个偶然也是必然的,那么他究竟是通过什么样的互联网思维慢慢的打造出这种颠覆性的模式呢?
   注重客户体验,时刻与客户交流,增加客户的粘度
     那么江水平是如何做到的呢?其中之一也是最重要的就是写装修日记。只要业主在认真写装修日记,写日记的事情是让服务他的商家知道了,那么这个业主所得到的服务就会明显改善,包括我自己的装修队工人,只要是业主写日记的,习惯性的都会把活做的仔细,说话都客客气气的。其实长期接触互联网的人一看这现象就知道是咋回事,那就是互联网监督的作用,就好比淘宝的差评与好评;真正负责的卖家,为了一个好评,努力服务客户,无形中促进了服务质量的提高;相反看那些后来到网络上哭诉的业主,基本上都是没写日记的,最后出现了恶意欺诈事故,没别的渠道投诉,只好在网络发帖,但为时已晚。
装修日记是最好的监理,日记内容中对他们的评价,直接影响业主选择哪家装修公司,必须要做好得到业主的认可才能在竞争激烈的装修行业中生存下来。


下面列举装修日记给业主带来的5大好处:

1。可以记录整个装修的过程的酸甜苦辣,毕竟装修对每个家庭都是大事,不管是与别人分享还是自己回忆,都是很有意义的!

2。记录装修日记,使装修更有条理,思路更加清晰,可以更好的达到自己预期的装修效果。

3。同时,你把装修通过文字和照片记录下来,发在论坛里,这样可以有效的公开监督装修公司,使其更好的为业主服务。(这是最重要的一点)

4。在装修中遇到疑难杂症,可以在论坛里发动网友帮忙一起出主意,从而督促装修公司更快的解决问题。

5。写装修日记,对于后来装修的朋友是一种借鉴,发在论坛里可以多交朋友
装修日记做到了真正意义上的客户的互动与体验!
基于这一点,江水平成立了一个专门给业主写日记的论坛,叫做“江水平装修日记”,域名是www.jspzxrj.com.这个论坛采取完全站在装修业主的立场,汇聚全国所有地区的业主来写日记,形成一股巨大的力量,监督那些服务单位,提升他们的服务质量。只有通过联合的力量才能制服那些不良商家,如果大家各自为政,一盘散沙,自然约束不了他们 。


这个专业的装修日记论坛目前正在搭建过程中
,,,
了解江水平QQ:18863631122
微信:xujianyang530340

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 楼主| 发表于 2014-4-6 23:53 | 显示全部楼层
有想法的朋友加qq:18863631122
持续更新,精彩不断。颠覆装修业的队伍!
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