本帖最后由 锤子门情侣面膜 于 2014-12-14 11:33 编辑
1:以后的互联都是移动互联,微信是移动互联真正对话营销时代的未来,
移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大,作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的易传平台, 2:微信的传播率高于微博,精准度高于微博,到达率100%
微信不同于微博,微信可以说和短信一样,一定会提示用户去看的,这样子我们就要从内容上下功夫,做到内容为王。
3:微信营销是亲民不是扰民,用户可以许可是选择和接受
当用户感觉你推送的信息属于垃圾信息这一类时,那么你就被用户抛弃了,及时推送对用户有用的信息, 让用户选择你,渐渐才能掌握用户的需求,来宣传我们的品牌产品, 4:微信不偏向传统营销,更贴近于真正的对话,
微信公共账号不是推的广告,不能当作传统广告来推送,那样子用户有权利去抛弃你,当然微信也会让用户觉得你体验了vip的一对一服务,
5:微信不是媒体,可以作为CRM工具使用,
对用户进行分类一般可以分为ABCD四类,A为老用户,对其进行维护确保客户不流失,B类潜在客户,对我们的品牌产品都很有兴趣,与我们公共账号互动频繁的,逐渐发展成我们的顾客,C类开发中客户,多进行一些产品知识的内容推送,和促销信息的推送让用户感觉你专业化,官方化,渐渐对你建立信任从而成为你的客户,D类也就是每天新增关注,可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类,让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的, |