去哪儿网酒店、机票咨询业务管理专员

wf小鲤鱼

岗位职责：接听去哪儿网用户的咨询、机票预订咨询，为客户提供解答服务。用户在去哪儿网网站预订酒店或机票，会致电客服进行咨询确认，我们主要负责接听用户来电，用户提供优质的电话咨询，解答客户的疑问，受理、反馈客户投诉、建议及意见等，并做好记录，维护客户关系。

薪资待遇：薪资（2000—3500）+勤工奖+餐补+部门季度奖励；

岗位要求：1、旅游、酒店专业优先，大专及以上学历，优秀者可适当放宽；

          2、普通话标准，会基本的计算机操作；

          3、善于沟通，具有良好的服务意识和沟通表达能力。

福利待遇：缴纳五险，应届毕业生可网签；8小时工作制，有薪假日；提供食宿。

发展空间：晋升空间广阔，进入公司三个月即可参加内聘，有高端业务方向、运营管理方向、行政后勤方向等三条发展路线。

北洋水师