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我是潍坊移动公司的一名客户，2012年去年6月份我在潍坊移动公司办理了手机亲友定位业务，该业务就是我另外办一个移动号码，和我原先的手机号相关联，每天固定给我的手机发定位信息，这样我就知道新办的号码在什么地方，这很方便，比如给家中的老人和孩子的手机开通这种功能，方便寻找他们。2013年的6月6号，我收不到定位信息了，等了两天，还是收不到，6月8下午1点多我们找到了潍坊移动的工作人员，要求马上恢复定位功能，我着急要找到被定位的手机。但是接下来，让我看到了潍坊移动恶劣的服务，一会说48小时答复怎么解决，一会说24小时答复怎么解决，潍坊移动的一名代姓女经理一直和我接触，我告诉她我们很着急，要是不尽快找到被定位的手机，我们损失很大，但是一下午她也没给我一个明确的答复，后来我们说要是再不解决我们就把这件事发到网上，揭露你们潍坊移动恶劣的服务，她竟然说，你要是上网我就出名了，那我得谢谢你们。我们彻底无语！！！中国移动通信集团企业经营宗旨“追求客户满意服务”，我却在潍坊移动公司遇到了这种待遇，客户是“上帝”，难道只是停留在嘴上吗？接下来的几天，我们一直和潍坊移动的服务人员沟通，要求解决此事，但是潍坊移动的工作人员反而不承认手机不能定位是他们造成的，认为是我们自身的原因造成的，对此我们一一做了有理有据的反驳，最后终于查明是由于潍坊移动自身原因造成的。查明原因之后，潍坊移动对于给我们造成的损失，不予赔偿，态度恶劣，我们万般无奈，只有在网上发帖求助，请广大网友支持！潍坊移动是大公司，我怎样才能讨回公道？请网友支招！！！感谢！！!
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发表于 2015-8-13 13:45
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