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山东某手机维修店内，老王与店员争吵不休。经过了解，事情的原委是这样的。两周前老王刚买不到2个月的iphone6不小心摔碎了屏幕。老王前往苹果售后中心维修，工作人员告知需要通过检测后方可换屏，iPhone6换屏费用为788元。苦等3天后，老王接到维修中心电话告知，碎屏更换检测未通过，需要再加2388进行整机更换。老王因为价格过高，不得不选择了一家街边维修点进行维修，花了600元更换了屏幕。好景不长，一周后，老王却发现屏幕一角出现翘起，而自己使用过程完全正常，他认为是屏幕自身质量有问题。于是他重返这家维修店，却被店员告知并不在保修范围内，只能出同样的价钱再换块屏幕。这让老王感觉很无奈，与其如此，不如重新买部手机。 
传统手机维修店工作环境差，维修质量参差不齐 类似的经历也经常发生在其他消费者身上。现阶段，随着智能手机的迅速普及，每人都面临着手机使用中出现故障的问题，人们急切需要安全、放心、便捷的手机维修服务!但在国内智能手机维修产业中，霸王维修、暗箱维修、鱼目混珠、质量不保等成为很多用户常遇到的景象，已经成为行业美誉度提升的绊脚石。 值得一提的是，目前随着手机维修O2O的逐渐兴起，这一情况逐渐得到改善。一个偶然的机会，通过朋友的推荐，了解到了极客修这个平台。此时，手头正好使用近两年的iPhone5s，电池续航时间大幅缩短，想更换一下电池。择日不入撞日，于是，拿出电脑百度搜索“万维在线”（www.wanweionline.com）进入了他们网站，预约了上门维修，1分钟后就接到了他们客服的订单确认电话，并与我确定了手机故障和指定上门时间。我预约的是当天下午3点-4点上门，2点50左右接到他们维修工程师的电话，说已经到楼下了。 
网站下单，下单过程中可选取指定上门维修时间 进门后，维修工程师主动出示证件，很有礼貌的与我再次确认了手机故障和维修方案。
不到半个小时时间，我足不出户的就完成了手机新电池的更换，维修完成后，工程师仔细全面对手机进行仔细检测，还免费了送了一套崭新的手机屏幕和背壳贴膜。服务超级棒! 
在维修完成付款阶段也比较方便，他们支持支付宝和在线付款，十分方便，笔者通过网站下单，点击了自定义菜单，直接回复支付链接，轻松点击几下就完成了付款。
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发表于 2015-11-18 15:08
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