不知礼,无以立。护士形象是医院文化的重要组成部分,是医院漂亮的形象明信片,为了更好的给顾客提供优质服务,提高护士的整体素质,加强护士与医生沟通能力,护士对顾客的服务能力,护士与护士之间的协作能力,打造专业化、职业化、标准化、精细化的医疗护理团队,都市妇产医院对全体护理人员进行了仪容仪表全方位培训。 微笑传递真诚,服务打动人心 培训课上,纪护士长为大家做了护士日常礼仪课程的培训,内容主要包括医护人员的形象礼仪、表情礼仪、服务礼仪等几大部分。 护士长表示:护理人员应该向先驱南丁格尔学习,医疗无小事,要时刻绷紧安全、责任这根弦,遇到问题及时有效反应给医生,任何事都不能将就和粗心,要注意卫生和日常礼仪,时刻展现出白衣天使的素质。
都市的天使就是这么美! 培训课理论和实际相互结合,通过进行实际演练把礼仪常识贯穿于站、坐、立、行、微笑等生活细节。
都市的美小护们为大家进行护士礼仪的展示,护士职业礼仪是护士在职业活动中所应遵循的行为准则,是尊重病人、理解病人,全面为病人提供优质服务的规范要求。从仪表大方到举止文明,从态度和蔼到一视同仁,再有良好的非语言技巧。“以病人为中心”的整体护理模式,要求护士不仅要掌握精深的护理理论与专业技能,更应具备良好的职业礼仪,以进行有效的护患沟通,促进整体护理的发展。 护士们展示蹲姿拾物
通过这次培训,使大家意识到日常遵循礼仪的重要性,其实礼仪培训不是结果,也不是通过一次培训就能做好的,但是通过定期、不定期的形式进行培训,可以找出日常工作中的不足,进行纠正,使大家意识到只有追循良好的职业礼仪规范和职业道德,才能给顾客提供优质的护理服务。 都市天使用心照顾每一位顾客,给顾客带来安心、放心,白衣天使真的很美。
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