导语 近日,我市召开全市简化优化公共服务流程工作会议。为提升公共服务效能,切实解决基层群众“**多、办事难”的问题,我市将全面清理整顿各类证明材料和盖章环节,对没有法律法规依据的原则上一律取消。 简化优化公共服务流程工作主要包括:梳理编制公共服务事项目录、编制服务指南、清理各类证明材料和盖章环节、优化办事流程和创新服务方式。
按照《简化优化公共服务流程工作方案》,我市将结合编制公共服务事项目录和服务指南,对申请人办理公共服务事项过程中需提交的各类证明及盖章材料,逐项进行梳理和审查,提出取消或保留的意见。没有法律法规依据的证明材料和盖章环节,原则上一律取消。可通过内部查询、征求意见或与其他部门信息共享获取信息的,不得要求申请人提供证明材料。探索实行事前告知承诺等审批办法,进一步减少申请人提供的证明材料。同时要求,对依申请提供的公共服务事项,原则上全部进驻各级政务服务中心办理。
我市还推动公共服务事项网上办理工作,推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸,逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅,移动客户端、自助终端等相统一的公共服务平台。建立健全首问责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度,积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务,变“群众来回跑”为“部门协同办”,让群众少跑腿多办事。
10月底前,全市简化优化公共服务流程工作全面完成。
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