万象┃“110”你真的会打吗？盘点那些奇葩的报警理由

潍坊_潍坊

导语

110是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码，110报警服务台保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急求助，为人民群众提供服务，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。

“110工作现状

近年来，公安机关110报警服务台接警量大幅攀升，其中非警务群众求助、纠纷、咨询占比较重，挤占了有限的公安接警资源和处警力量。以奎文公安分局为例，2016年1至4月份，接110报警总数13406起，处警总数13406起。其中，非案件类警情5335起，案件类警情8071起。在非案件类警情中，无效警情954起，求助类警情4370起。无效警情、非紧急求助及其它非案件类警情占用了大量110接处警资源。奎文分局各派出所负有110接处警任务的民警平均年龄近48岁，年龄普遍偏大。值班日当天，110值班民警接警数量一般为15个左右，其中东关派出所110民警每天接警50个左右，值班当天24小时内几乎没有休息时间，任务相当繁重。

“盘点那些年令人哭笑不得的报警……

最无奈的报警：

一男子拨通110后号啕大哭，称其40多岁了还没娶媳妇，让民警帮其介绍对象。

最小气的报警：

2015年12月，一男子在加油时因油枪洒了几滴油在地上，要求工作人员赔其两毛钱，工作人员不赔，该男子便拨打110要求民警解决。

最科幻的报警：

2015年3月份，一男子多次在夜间拨打110，称其发现了僵尸，让民警前去抓捕;

2015年4月份，河南省汝州一男子拨打110，称他看到了奥特曼。

最天真的报警：

一人拨打110，称天上有飞机嗡嗡响，影响休息，让民警想办法控制飞机，别让飞机发出声音。

2015年11月4日，一女子报警称，她将错过火车登车时间，让民警帮忙联系火车站，让火车晚点发车。

最不刻苦学习的报警：

2015年7月4日，一自称上高中的学生拨打110称，学校晚上自习21时放学，“老师拖延17分钟不让学生走，我现在在卫生间打的电话”。

“警察叔叔，我妈妈是坏人，逼我写作业，快来把她抓走！”洛阳一小学生拨打110如此求助，因为该小学生的妈妈让他写作业，被他拒绝了，妈妈气得打了他一巴掌，于是孩子拨打了110报警。

最无语的报警：

一男子深夜拨打110，称上厕所忘拿手纸，并让110接警人员给其送手纸。

2015年6月7日，一名学生向某市公安局报警说操场上有秀恩爱的，他的眼都闪瞎了，让民警把他们抓走。

最讲友情的报警：

2015年7月21日凌晨，一男子拨打110称，他晚上和朋友吃饭把钱花光了，让民警送其回20多公里外的家。

最傲娇的报警：

2015年12月23日，一名女子拨打110，称老公不在家，她很害怕家里有老鼠，想让民警过来把老鼠给抓住。

最无情的报警：

2015年8月16日中午，一名女子打110说她遭母亲虐待，原因是其母亲中午下班回家不给她买西瓜。民警问她为什么不自己出去买西瓜，女子称“中午天气太热了”。

像这样让人哭笑不得的电话每天都有，大大牵制了基层公安机关的精力。据了解，目前的110报警服务台采用的是数字排队的形式，拨打的电话依次序接入。大量存在的无效报警电话就很容易造成排队等候的现象，严重影响110接处警效率，势必会造成难以估量的严重后果。

“受理范围

（一）受理报警的范围

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、交通事故和交通违法行为；

5、火灾事故及其他事故抢险救援工作；

6、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

（二）受理求助的范围

1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

2、老人、儿童以及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

4、水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

5、其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。

（三）受理投诉的范围

公安机关及其人民警察队伍中发生违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》、《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项制度规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为。

社会有分工，部门有职责。把有限的警力留给最需要的人，让警察去预防、打击、惩罚违法犯罪，创造更加安全的社会治安环境。

常见的不属于公安职责范围警情 12345（市政府公开电话群众服务热线）120（急救中心）12301（旅游咨询投诉热线）12313（烟草热线）12315（工商部门热线）12318（文化市场举报热线）12319（城市管理服务热线）12320（卫生热线）12331（食品药品投诉举报热线）12333（人力资源社会保障服务热线）12338（妇女维权服务热线）12348（法律热线）12350（安全生产热线）12351（工会热线）12358（价格监督举报热线）12365（质检热线）12366（税务热线）12369（环保热线）95598（国家电网服务热线）12305（邮政业消费者申诉中心电话）12316（三农热线）12330 （知识产权投诉服务电话）12336（国土资源违法举报）12355（青少年服务电话）12356（卫生和计划生育热线）12398（电力监管热线）12349（民政服务热线）96699（检察院服务热线）12368（法院热线）96660（公路路政服务热线）