带你揭开结构化小组面试的神秘面纱

中公教育康师傅

各位小伙伴们，2019年国考笔试已经落下帷幕，马上迎来面试大战，你们准备好了吗？

不论笔试成绩如何，都不能掉以轻心或是轻言放弃，为什么我会这么说呢？时间回到2018年年初，我们国税系统开始大量启用结构化小组考试方式进行招考，一时之间让无数考生在结构化小组面试中不知所措。

正所谓“知己知彼，百战不殆”，今天，我就带着大家去分析结构化小组的面试特点，从而在考场上从容应对。

带你揭开结构化小组面试的神秘面纱

一、结构化小组定义及内涵

结构化小组指考生3人一组（特殊情况下会出现4人一组）同时进行面试的形式，面试过程包括思考、答题、点评及回应四个环节，在整个过程中考官不予干预的一种考试形式。

二、结构化小组考试流程

（一）备考。每一组考生在备考室采用看题的形式完成三道题目的思考，总共15分钟时间，剩余3分钟会提醒，备考室会为每个人提供题本、草稿纸和笔。注意：备考期间不允许考生相互讨论，不允许在题本上做任何记号，草稿纸可以带入考场。

(二)面试实施。

1、答题环节：

每组考生需要抽签确定作答顺序号。以“3人一组3道题目”为例，考生抽签确定好1号、2号、3号，那么接下来考生们根据抽签顺序按照面试操作要求一次进行答题。回答第一题的顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号，即每个考生均有“首发”机会。注意：每次作答时间均不得超过2分钟。

2.点评及回应环节：

答题结束后，按照1、2、3号的顺序依次进行点评和回应。具体顺序为：首先1号考生先点评2号、3号考生，之后2号、3号依次对点评作出回应；其次2号点3号、1号，点评完成之后，3号、1号依次对点评作出回应；最后3号点1号、2号，点评完成之后，1号、2号依次对点评作出回应。注意：点评每一位考生、回应时间均不得超过2分钟。

3、离场：

各个环节进行完毕后，考官宣布考生离场。

三、结构化小组面试各环节注意事项

1、思考环节：

一方面思考过程中认真审题，打好草稿，尽可能有个性化的开头或结尾；另一方面需要合理分配时间，留给自己复述抓重点阐述的时间。注意，要有后备意识，尤其是对于选择类问题，尤其多想几个答案，防止与其他考生重复。

2、答题环节：

（1）答：一方面作答过程中逻辑表述要清晰，尽量使用“总分结构”或“逻辑词”进行阐述，并合理控制1分40s左右的答题时间；另一方面一旦出现内容撞车做好应变，使用备选答案或做好补充深化。注意：答题时看着考官。

（2）记：做好表格，及时记录其他考生的优点、缺点及改进的措施（主要是内容改进）。注意：倾听时对于别人答得好的地方要点头或微笑。

4、点评环节：

点评者不能走三个极端：只说优点、只说问题、只点外在

（1）点什么：

一方面指出其他考生的优点、不足和改进意见，弱化形式重视内容层面，比如我们可以点出内容维度上的知识性、严谨性、可行性、针对性、全面性等问题，逻辑维度可以点出逻辑关系清楚与否；另一方面需要点出问题的本质，即问题背后的原因和改进方向，如“超时”问题，背后的原因究竟是语言啰嗦还是不清楚题意，要根据实际问题给出针对性建议。

（2）怎么点：

我们在点评的过程中需要注意点评的语气措辞，体现出合作性竞争。比如：点评优点一定是赞赏肯定，点评问题要委婉，千万不要恶意抨击。

5、回应环节：

（1）面对表扬：首先要表示出感谢，其次需要通过前面的倾听表达出其他考生也值得学习和借鉴的地方。

（2）面对批评：考生需要有良好的情绪控制能力，认真判断对方的评价是否正确。如果批评正确：考生需要虚心接受，并且阐述自己的思考过程，及提出改进的措施；如果批评错误：考生需要加以解释，并且阐述自己的思考过程。

四、结构化小组面试评分标准

1.需要对题目有精准解读：不论是作答还是点评及回应，所有的基础都是对题目有充足的认识和见解，所以需要考生对题目把握精准。

2、需要有多元能力体现：因为在结构化小组考试中，能够引发高度思考力、创新力、发现问题能力、辨别力、人际沟通能力及情绪控制能力等，所以需要有多元化的能力体现。

3、需要有较强的综合素质：考试要求学员控场能力更强、内容更有深度、思维更有广度、交流更有温度。

以上就是结构化小组面试的操作流程及特点分析，希望各位考生能够全面了解，认真学习，相信能够在结构化小组面试中取得较好的成绩。