双十一宝贝少发货怎么办

雪冰月 · 发表于 2019-11-21 14:54

找客服回复没少，投诉淘宝答复投诉无效，退货不给退，全网举报不受理！现在淘宝都这样玩了！

孤单北半球 · 发表于 2019-11-21 14:59

我之前买了两条裤子，少发了一条，跟客服说，客服说怎么能证明少发了，我说我这边有监控，我在监控底下拆的包装，如果需要，我可以提供监控，客服又让我看快递袋子上的重量，我拍了图发过去，然后就补发了

陆茗惜 · 发表于 2019-11-21 15:07

你咋说的啊，弄得淘宝都不受理了。按常规说，卖家讲不讲理先放一边，就说淘宝不受理投诉这个情况，只要不是你在和卖家沟通的时候措辞不当，淘宝小二不会这样的。清楚你具体怎么反馈陈述的这件事，措辞不当，把话语权让给了对方，就是很难投诉成功

会飞的爸爸 · 发表于 2019-11-21 15:07

这么牛了？不应该啊

雪冰月 · 发表于 2019-11-21 16:06

陆茗惜发表于 2019-11-21 15:07
你咋说的啊，弄得淘宝都不受理了。按常规说，卖家讲不讲理先放一边，就说淘宝不受理投诉这个情况，只要不是 ...

买了10个插座，少了发了一个，拍了照，申诉回答证据不足，没天理了

雪冰月 · 发表于 2019-11-21 16:08

孤单北半球发表于 2019-11-21 14:59
我之前买了两条裤子，少发了一条，跟客服说，客服说怎么能证明少发了，我说我这边有监控，我在监控底下拆的 ...

关键你有监控，我家又没监控，直接拆了，客服直接说发的数量够，申诉说是证据不足，我也无奈了

魅影空灵 · 发表于 2019-11-21 19:01

找店家。一般拍下照有证据就可以补　

老马 · 发表于 2019-11-21 23:02

雪冰月发表于 2019-11-21 16:06
买了10个插座，少了发了一个，拍了照，申诉回答证据不足，没天理了

当快递的面拆

孤单北半球 · 发表于 2019-11-22 08:07

雪冰月发表于 2019-11-21 16:08
关键你有监控，我家又没监控，直接拆了，客服直接说发的数量够，申诉说是证据不足，我也无奈了

店小二一般情况都会偏向买家这一边啊

雪冰月 · 发表于 2019-11-22 15:46

魅影空灵发表于 2019-11-21 19:01
找店家。一般拍下照有证据就可以补　

拍了，说按照流程查了，不缺，无奈

		自动登录	找回密码
密码			注册

[寻求帮助] 双十一宝贝少发货怎么办