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[原创] 又失去了一个客户

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迎雪风大志
     

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高三

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 楼主| 发表于 2021-10-24 11:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个客户从别人那买了件东西，让我看看是真假，看着做工很粗糙，八成假的，我回了句不确定是真假！过了两天，这人突然问我卖给他东西是不是假货，因为卖的是真货，无端受到这种怀疑，顿时火气有点大。说了句你不能这样无端污蔑人，去做鉴定去，若是假的，假一赔十，真的可以退货，来回运费他出。可能语气不好，被客户拉黑了……还是太年轻了。现在想想，这事处理的一点水平没有，做的不妥
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柠檬柠萌
     

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发表于 2021-10-24 11:43 来自手机 | 显示全部楼层
但愿这人明白货品想清楚
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迎雪风大志
     

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高三

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 楼主| 发表于 2021-10-24 11:59 来自手机 | 显示全部楼层
柠檬柠萌 发表于 2021-10-24 11:43
但愿这人明白货品想清楚

不能认为客户错，只是我的处理方式不对，若是温和一点，态度好一点或许更好一点。对待客户要尊重，显然我没有足够的尊重对方！和气生财，带着情绪处理问题不好！
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魅力鸢都
     

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发表于 2021-10-24 12:05 来自手机 | 显示全部楼层
太让人心寒了
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免费发布房屋出租、求租、合租信息，多一条发布途径多一份成功
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迎雪风大志
     

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 楼主| 发表于 2021-10-24 12:29 来自手机 | 显示全部楼层
魅力鸢都 发表于 2021-10-24 12:05
太让人心寒了

若是真的卖了假货或许做贼心虚态度会好点，卖了真货被人说是假货，有点理直气壮，态度就不那么好了，说的话逆耳难听！
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生活服务分类信息免费发布展示，欢迎中小商家前来展示
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魔法豆豆
     

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发表于 2021-10-24 14:27 来自手机 | 显示全部楼层
说不定卖假货的告诉他你的是假货
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这个人很懒，什么也没留下
商家广告版块：开业促销信息免费发布展示
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gangfang
     

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发表于 2021-10-24 14:51 来自手机 | 显示全部楼层
楼主卖什么东西
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红红火火
     

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发表于 2021-10-24 16:57 来自手机 | 显示全部楼层
知错能改，善莫大焉
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轩宝
     

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发表于 2021-10-24 18:35 来自手机 | 显示全部楼层
还会有新的客户来的
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这个人很懒，什么也没留下
潍坊人才库，各种求职招聘信息全部免费发布展示！
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小小的我我
     

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发表于 2021-10-25 06:12 来自手机 | 显示全部楼层
客户也需要“科普”。外行人，就是不懂囊。
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