每天一个小坑之客户怀疑收不到货

迎雪风大志

客户买了货物，我用德邦快递发出。发货也很及时。可是客户担心没法送到，因为客户不知道当地是否有德邦快递。
只是怀疑没有。实际德邦能按时送到。
就这平台还是给客户退了款。联系客户，问客户还要不要，客户说还要。我让客户收到货后补货款（退款后一天就收到了），客户不回信息了。联系平台，平台申诉失败。平台是不会替买家付款的。

546426841

商家发货了，客户点退款不退货，平台会支持吗？

新家园

多多有点坑人

迎雪风大志

546426841 发表于 2023-3-4 10:46
商家发货了，客户点退款不退货，平台会支持吗？

有时候可以有时候不可以。有些傻逼玩意买了货给人家退块破抹布，平台看到有快递单号就给人把款退了。常这样若是被举报可能会被封号。