拉黑功能。

迎雪风大志

今天碰到两件恶心的事，一件是平台的。一件是客户的。
因为货物有新老款更替，我没有更换照片（更换照片掉流量）。图片是老款货物，但是出了新款，新款各方面都比老款强。价格新款也比老款好一些。于是给客户发了新款。
客户以照片与食物不符为由申请了仅退款，平台立刻主动介入退了款。损失166元。
另外一个又是和上回一样，同一个地址同一时间下了两个单。这个配件只能成对使用，一个没法使用。为了省快递费，一块发的。这次又是一个客户说没收到。因为同一个村，我给另一个客户打电话给另一个人，那人直接干脆了当，说不给。我气的立刻挂了电话。只能给人家退款了。
损失23。

正常情况，一天被坏人割二百块钱肉去。平台规定，一天只能拉黑一个客户。现在看着这两个没法拉黑的坏蛋，还是多少有点恶心。

迎雪风大志

总结，新老款更替，发货之前一定跟客户说一下。
同一时间同一点同一物品下单的不同人，一般都是奔着新客户首单便宜几块钱去的。你若是省快递费给他发货，他一般就会以未收到快递为由退货。正确做法，打个电话问问。或者发货之前问好。若是他不接电话不回信息，一定要分开发货。