答“设计师签单水平低”等问题

zhenxia11

问题部分：
1、老设计师总是停留在以前的水平上，不去创新，签单率不高
2、新设计师签单水平太弱，一张单要拖好长时间。甚至流失
3、公司搞活动总是搞的不怎么成功，我想找到原因
　　
你好！
　　应该说你们店面面积还可以，在当地估计是规模比较大的公司店面。
　　从你们的营业额来看，每单3-5万元，每个月24万元，也就相当于每个月签单7个左右，但是接下来你们的数据就不太准确了，每个月才量房5户，怎么能签到7个单呢？每个月咨询客户量也不止10个，否则你们的准客户转换率也太高了。但是从中我们可以看出一些问题，你们现在只有店面，没有业务员，广告的投入也是固定广告（路面广告牌）为主，没有其它的广告宣传形式，没有网络宣传，因此，你们现在最大的问题就是客户渠道单一。估计来得客户多是主动来咨询的。主动咨询就必然面临一个问题，那就是咨询客户总量不够，我们先不说提高签单率，如果签单率不变，要想提高营业额，就需要增加客户量，假定你们现在的签单率是30%，也就是说你们每个月的有效客户量是20个，最终签7个单，那么如果我们将有效客户提高一倍呢？达到40个呢？是不是我们每个月就能签单10个以上，那么营业额也就达到30-40万元，甚至更多。
　　从你们的人员结构上来看，目前你们公司一共才3个设计师，这个规模在当地来说，应该是中小公司水平。随着我们客户量的增加，我们需要再增加设计师，建议你们通过努力，达到6-8个设计师规模，这样每个月就有做到50万元以上的实力。人员到位了，接下来最重要的就是做客户量了。
　　至于你说老设计师水平停留不发展，我想这和你们的体制有很大的关系，也就是你们内部竞争不够激烈，一个人只有在竞争足够激烈的情况下，能力提升才越快。建议你们参考我们的《团队训练教程》，把内部的气氛做起来，要想决胜市场，首先就要在内部打破平衡。
　　当然，新老设计师的签单能力，和家装基础知识、设计创新能力、营销沟通能力都是相关的，也就是说，我们要想提高设计师的签单能力，一方面是加强内部竞争，另一方面就是加强对员工的培训，让他们提高家装基础知识、提高设计创新能力、提高营销沟通能力，这些工作，你们可以借助于我们的《设计师签单培训教程》来解决，并在内部建立自己的培训体系，参考《团队训练教程》。
　　至于你们说的做活动，做活动成功是有条件限制的。一个是活动内容的策划，一个是公司对于活动的整体认识和准备，一个就是公司的人员素质、营销能力。我们曾经做过很多活动，也观察过其它公司的活动，做活动成功的前提是和公司的整体实力相关的。有很多小公司，也尝试着做活动，多数不成功。为什么？首先公司的整体实力不够，我们做活动，首先要吸引大量的客户参加，如果你策划得再好，但很少有客户参与，那么活动也就不能成功。如何吸引客户？一个你活动要有卖点，一个是你要做大量的宣传，没有宣传就很少有客户知道，如果客户很少知道，那么来参与的人就少，对不对？有些大公司做活动，前期做到少两期大版面的报纸宣传，同时还利用业务员到小区去做宣传，最后还配合电话名单，给客户打电话，这样才能保证当天举办活动时，参与的客户达到200人以上。但是有了客户量活动就能成功吗？也不一定，活动现场的组织有很大的关系。如果你们现场只是公开讲座，没有其它活动，那么也只能起到宣传的作用，也就是客户来了，但不签单，不交订金，这样也就等于失败。给你们提供一个现场活动的分配比例：公开讲座1/3，一对一沟通1/3，现场抽奖、仪式1/3。如果能够这样，就可以命名整个活动办得比较轻松，而不是讲课形式，大家都没有听的意愿了。这方面的内容，在我们的教程当中都有讲述。
　　最后提醒你的是，做公司，首先做人才，人才是第一竞争力；其次是做优势，也就是说你们公司一定要有比其它公司不一样的优势，有优势才能更好的吸引客户，才能提高签单率，就象我们说海尔的服务一样，海尔的服务是他们最大的优势，这个优势可以比别人更好的品质更低的价格更有优势，对不对？你们有什么优势呢？你说保修两年，但这是大家都有的优势，你们的设计师人手不多，优秀的人也不知道怎么样，你们的施工质量也不会比别人好到哪里去，所以请加快培育自己的优势，没有优势，你们就必然面临要和别人打价格战。
　　谨此建议，仅供参考。更多的内容，请与我们营销人员联系。
QQ: 374504492

路人乙

不要只想着做多少单，要质量，不要只要数量。

紫色菩提

越看越像广告啊……

freemanston

越看越像广告啊……
紫色菩提 发表于 2009-8-29 12:25

广告，纯的！！

捏陶瓮

仁者见仁智者见智。