潍坊振华商场实在太差劲，去了老受气，被欺负，再也不去了！！！

开心每一天8

潍坊振华客服实在是太差劲了，四楼客服上小姑娘年纪轻轻脾气不小，不但服务态度极差，还辱骂消费者，周日跟妈妈去逛街买过年衣服，高高兴兴的去，吃了一肚子回来，我一再忍让，客服小姑娘还是不听口的嚣张说道，实在气不过找了办公室领导，不想怎么处置她，只想让他们知道自己的员工都是什么素质，在这样下去，一定倒闭，大家再去振华一定小心，我以后是再也 不去了，还是我潍坊的泰华和佳乐家好，不但产品优惠，客服也很好，赞我本土企业，素质低下的振华，我们以后再也不去了！！！

移动人生

没和振华的客服接触过，去振华买过买过几次衣服都是和营业员打交道的，感觉商场里优惠幅度还是很大的。

春风吹又生

因为什么事吵起来的没有说。

开心每一天8

移动人生 发表于 2014-1-6 16:41
没和振华的客服接触过，去振华买过买过几次衣服都是和营业员打交道的，感觉商场里优惠幅度还是很大的。

我承认振华的东西还是可以的，就是服务态度实在是太差了，一直不好我都忍受了，这次是去四楼客服兑换积分，每次去每次阴着个脸，这次直接开骂了，你说还能忍吗，什么服务态度啊，不信的朋友可以去四楼客服感受一下，一定会让你一天的好心情全部消失，哎，但还是希望大家购物能够开开心心的，不要让素质低下的人影响心情！

银色月光

我觉得振华还不错。习惯逛振华。

开心每一天8

春风吹又生 发表于 2014-1-6 16:46
因为什么事吵起来的没有说。

其实根本就没什么大事，我买完东西想去兑换之前的积分，就去了四楼客服，我好声好气的说，那小姑娘一直阴着个脸，不耐烦的说，我继续问她就大声吼的说，最后我忍着走了去一楼客服问清后再去四楼兑换，他就说“爷八又上来干什么”怎么怎么的，我直接火了，跟他吵了就，后来找了办公室他们主管，第二天给我答复，就说公开批评了，还说要扣钱，我说这些我们消费者根本就无从查证，其实我也不想怎么样，只想他跟我们道歉，关键是还有我母亲，他骂我我可以忍，骂长辈我就要他给我道歉，结果也没有道歉，他们主管道歉，我也接受了，不想生事，只是再也不想去振华了！

春风吹又生

开心每一天8 发表于 2014-1-6 16:52
其实根本就没什么大事，我买完东西想去兑换之前的积分，就去了四楼客服，我好声好气的说，那小姑娘一直阴 ...

这小姑娘怎么能这样呢

如果是真的，你向振华投诉，看他们的反应！

对员工的培训不到位，也是振华管理不行的表现。

开心每一天8

银色月光 发表于 2014-1-6 16:47
我觉得振华还不错。习惯逛振华。

我以前也挺喜欢逛振华的，可是这样的服务态度，不只是四楼客服，六楼的礼品兑换处工作人员服务态度也极差。我相信只要跟他们这些工作人员接触过的一定跟我感同身受！

开心每一天8

春风吹又生 发表于 2014-1-6 16:54
这小姑娘怎么能这样呢

如果是真的，你向振华投诉，看他们的反应！

已经投诉了，我想让她跟我道歉，尤其是我母亲，他主管道歉我接受，但是。。。哎，算了，我也不想怎么样，说说也是希望大家有所警觉，不要再被气着

银色月光

开心每一天8 发表于 2014-1-6 16:52
其实根本就没什么大事，我买完东西想去兑换之前的积分，就去了四楼客服，我好声好气的说，那小姑娘一直阴 ...

刚开始态度不好就应该发作，而不是忍着。
你一吼她就蔫了